КИВИ Банк

Держитесь подальше от услуг этой конторы

20.07.2020 21:13
2136
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Заказ пластиковую карту за 299р. Выпустили и прислали по почте достаточно быстро, тут нет претензий, но вот активировать это пластиковое чудо я не могу уже неделю. Пытался активировать через приложение, на сайте, потом по совету сотрудника поддержки, попытался активировать по смс, результат тот же (не активировал), но вот 12р. за попытки сняли))) Звонки на горячую линию это пустая трата времени, чат в приложении то же самое. Написал в тех поддержку через форму обратной связи в приложении, тишина, хотя сказали что ответят в течении суток. Благо что вся эта неприятность стоила мне 311р. Написал что не хочу иметь дел с такой конторой и хочу вернуть свои родненькие 299р. надеюсь вернут))) если вдруг представителям конторы нужны подробности то я с удовольствием отвечу. А тем кто прочтёт очень очень советую обходить стороной данную контору.
КИВИ Банк
2020-07-21T16:53:41+03:00
Здравствуйте, kimcredit123. Написали вам в рамках заявки QW14279536, продублируем и тут. У нас возник технический сбой активации пластиковых карт, что случается крайне редко. Проблему уже устранили, поэтому вы можете повторить попытку активации в Личном кабинете QIWI Кошелька и пользоваться картой без каких-либо трудностей. Мы вернули вам на баланс деньги за карту, а также за отправленные смски. Уточним, что 12 рублей были списаны не нами, а вашим сотовым оператором за сообщения на короткий номер 7494. Просим прощения, что доставили неудобства.
kimcredit123
2020-08-13T14:29:38+03:00
Проблема решена, активировали карту и деньги за неё вернули. Одно плохо во всем этом, что решилось все только после написания отзыва на сайте банки.ру Сайту огромное спасибо, уже не в первый раз он помогает.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах КИВИ Банка

Заблокировали кошелек в момент оплаты самого известного гейм хостинг провайдера без каких либо причин

Оценка 5

В третий раз прилетела блокировка кошелька вообще без каких либо причин и нарушений правил сервиса. Оплачивал услуги самого известного хостинг провайдера в России https://www... Читать полностью

15.12.2023

Мой опыт использования ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир

Оценка 5

Более месяца назад получил несколько ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир. Пользую их несчадно. 😸 Использую карты через приложение Мир Пэй. Использовал карты в трëх регионах: Санкт-петербург... Читать полностью

30.08.2023

Мне нравятся сотрудники

Оценка 5

Хочу передать большую благодарность вашему сотруднику Галине за высокого качества работу. Она сразу же во время звонка заблокировала карту, которую я потерял, так что деньги... Читать полностью

02.03.2023

Неизестному специалисту 5 баллов

Оценка 5

Как и многие тут судя по отзывам я столкнулась с блокировкой. Позвонила по телефону в поддержку, объяснила, что операции совершала я сама, но мне составили заявку и сказали... Читать полностью

15.02.2023

Помогли разблокировать побыстрее

Оценка 5

Мой кошелек заблокировали из-за подозрительной активности и это было совсем не вовремя. Я сразу написал в поддержку заявку, скинул им все документы и свое селфи. Чтобы мою заявку... Читать полностью

30.01.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка