Профессионализм сотрудника

22.07.2020 13:31
3581
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хочу написать отзыв о банке Русский стандарт. Я занимаюсь бизнесом, магазин женской одежды, во время самоизоляции, 2 месяца магазин был закрыт, соответственно я остался без доходов. В банке у меня два продукта, кредит наличными и кредитная карта, по сумме оба продукта не подошли под каникулы, начались просрочки, звонки из банка, никто не хотел понять что сложилась такая ситуация, что платить нет возможности... Потом мне позвонили из отдела взыскании, конкретно Б-ва Екатерина, предложила мне условия кредитных каникул, по обоим продуктам, которые меня устроили. Хочу выразить свою благодарность Екатерине за её профессионализм, и реальную помощь! Так держать! Побольше таких сотрудников, это пожелания для банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-15T17:07:13+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие условия были предложены сотрудником? 23.08.2020 17:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-07-22T15:06:26+03:00
Добрый день! Спасибо, что Вы выделили время для отзыва. Я рада, что совместными усилиями вам удалось найти общее решение ситуации. Слова Вашей благодарности уже переданы адресату. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
6 262
отзывов
6 238
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Индивидуальный поход к клиенту

Оценка 5

1 ого -07-25 в15-00 пришла в отделение банка за получением кредитной карты мир по адресу Достоевского - 2.. очень довольна обслуживанием руководителя М-вой Н. А., ее... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность

Оценка 5

У меня произошла непредвиденная ситуация, в связи с которой я не могла оплачивать платёж.Хочу выразить благодарность А-ву Дмитрию В. Рассмотрел мою ситуацию,помог с урегулированием... Читать полностью

30.06.2025

Благодарность

Оценка 5

У меня имеется кредитная карта, в банке русский стандарт, по которой иногда возникают сложности с оплатой, 25 июня мне позвонила сотрудница Светлана озвучила информацию по... Читать полностью

30.06.2025

Спасибо Русский Стандарт

Оценка 5

Банк русский стандарт мне помог «заморозкой» платежа, спасибо М-ву Анатолию. В банке у меня оформлено два кредита с 2021 года, в июне 2025 г., допустил просрочку платежа, со мной... Читать полностью

30.06.2025

Благодарность

Оценка 5

У меня кредитная карта этого Банка с довольно большой суммой долга. Жизненная ситуация у меня довольно сложная, очень ограничена в финансах и периодически получаются просрочки... Читать полностью

30.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику банка М-ву Ильи С-чу. На данный момент испытываю финансовые сложности. Проблемы с постоянным доходом. От чего и возникают... Читать полностью

27.06.2025

Расторжение договора

Оценка 5

Обращался на горячую линию 2025.26 июня .за консультацией по расторжению договора по кредитной карте И поиска отделения банка в нашем городе. Оказалось, что офис отсутсвует уже... Читать полностью

26.06.2025