С таким обслуживанием в банк никто не придёт!

23.07.2020 12:14
4619
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратилась в отделение банка, для получения разрекламированной карты с кэш бэком, являюсь активным пользователем карт других банков очень захотелось сравнить, но такой очереди ни встречала нигде! ни электронной очереди, ни талонов, просто говорят садитесь и ждите, очередь живая, специалист один!(обслуживание физических лиц), принимает человека по 40-50минут! по итогу прождала 2 часа чтоб просто карту оформить, сервиса  нет!
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2020-07-23T18:56:11+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что в офисе вам пришлось столкнуться с долгим ожиданием. Обслуживание в отделениях банка происходит в порядке "живой" очереди, но сейчас есть возможность предварительно записаться на нашем сайте www.ubrr.ru. Отметим, что банковские операции занимают разное количество времени и на некоторые из них (например, на выдачу кредита) может потребоваться больше времени, чем на остальные. Ваши замечания мы передали руководству офиса и примем меры, чтобы обслуживание было более комфортным. Мы надеемся, что эта ситуация не станет препятствием для продолжения нашего сотрудничества и направим вам в смс небольшой подарок в качестве компенсации за доставленные неудобства. Он поступит в течение одного дня. С уважением к вам, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

35 место
2,24
средняя оценка
-
решено проблем
549
отзыва
529
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Доставка карты

Оценка 5

Хочу сказать спасибо сотруднику банка за доставку карты , всё прошло очень удобно. Встреча была назначена на 14 мая в Екатеринбурге. Утром позвонили, уточнили удобное время и... Читать полностью

20.05.2025

Счет, карта и обслуживание

Оценка 5

Я не из тех, кто легко доверяет онлайн-банкам и мне важно пообщаться с живым человеком, чтобы все объяснили и показали. Поэтому, когда услышала про промо-счет под выгодный для меня... Читать полностью

15.05.2025

Дебетовая карта My life

Оценка 5

Мне рекомендовали дебетовую карту My life УБРИР. Отзывались о ней хорошо, в частности о системе лояльности в банке. Как оказалось, отделение банка находится не очень далеко от... Читать полностью

13.05.2025

Перевыпуск карты и вклад

Оценка 5

Я тут не так давно, пришла в отделение, чтобы перевыпустить карту, но на стенде увидела рекламу вклада успешный под 21% – решила уточнить детали. Менеджер быстро и понятно мне все... Читать полностью

01.05.2025

Консультация по акции

Оценка 5

Моя подруга прошлой осенью оформила дебетовую карту my life по ссылке-приглашению. За это время она вникла в работу карты и теперь посоветовала ее мне, так как картой довольна... Читать полностью

27.04.2025

Разобралась с кешбеком при помощи ГЛ

Оценка 5

Добрый день, дебетовую карту мне открыл работодатель как зарплатный проект. Раньше я не была знакома с этим банком, не пользовалась им. Когда мне открывали карту в отделении банка... Читать полностью

14.04.2025

Пенсия, карта и вклад

Оценка 5

Недавно вышла на пенсию и решила перевести её на карту УБРИР. Пошла в отделение, чтобы уточнить, как это сделать. Очередь была, но не огромная, ждала минут 20. Менеджер... Читать полностью

12.04.2025