Прошу больше не звонить, а мне всё звонят и звонят...

07.08.2020 13:24
4125
6
Без оценки
Мне постоянно звонят от имени ОТП банка, якобы, с каким-то предложением для меня и просят назвать мои персональные данные. Я несколько раз объясняла, что по входящему звонку я не буду называть свои персональные данные, потому что не вижу по телефону кто мне звонит. А вдруг это мошенники? Тем более, что в банке была утечка данных клиентов и от имени банка идёт постоянный обзвон мошенниками. Если у банка есть ко мне предложение, пусть пришлют мне его в смс или в личный кабинет.  Я просила несколько раз больше мне не звонить и персональные данные не спрашивать. Но звонки продолжаются. Так сегодня в 13.08 мне раздался звонок и меня просили назвать дату своего рождения. Я не знаю как ещё банку объяснить, чтобы он перестал звонить. Возможно после написания отзыва с оценкой 1 банк перестанет звонить и спрашивать персональную информацию.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-01T11:18:31+03:00
Спасибо за отзыв. Скажите, пожалуйста, что ответил банк? 02.09.2020 - Нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию. По концепции НР предполагаемые мошеннические действия третьих лиц не оцениваются, поэтому оставляем этот отзыв без оценки — однако ваш отзыв остается и обязательно поможет другим пользователям избежать подобного.
Profitessa
2020-09-01T16:04:50+03:00
Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за бдительность и предоставленную информацию. Убедительно просим Вас не реагировать на информацию в звонках с неизвестных номеров. Служба безопасности ОТП Банка выявляет и пресекает подобные случаи мошенничества максимально оперативно. Для проверки любой информации по счетам и другим банковским продуктам мы советуем связываться с Банком по телефону, указанному на оборотной стороне карты. Дополнительно я Ваши данные исключила из списков информационной рассылки Банка. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Киркач Елена ОТП Банк
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-08-14T07:37:17+03:00
Уважаемая Татьяна! спасибо за Ваш отзыв. По изложенной Вами ситуации ответ я направила в личном сообщении. С уважением, Киркач Елена ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,46
средняя оценка
-
решено проблем
2 221
отзыв
2 176
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Благодарность сотрудникам ОТП Банка на Б. Дорогомиловской, 1

Оценка 5

Оформила кредитную карту ОТП, поскольку нужно было снять без комиссии значительную сумму денег. Приехала в отделение на Б. Дорогомиловской, 1, но банкомат не работал. У ОТП очень... Читать полностью

20.05.2025

Помощь в чате

Оценка 5

Являюсь клиентом ОТП-Банка, пользуюсь и кредитной картой, и дебетовой. В августе 2024 принимала участие в акции «Выгодные покупки» программы лояльности «Мир» (АО «НСПК»). 29.08... Читать полностью

10.11.2024

Отличная консультация

Оценка 5

Я обращалась в отделение на Волгоградском проспекте 12.02.24. Пришла узнать подробности и условия по оформлению кредита наличными. Как только я взяла талон, меня сразу пригласила... Читать полностью

28.02.2024

Всё очень вежливо и прилично, но есть вещи которых не хватает

Оценка 4

Всем доброго дня! Решил я попробовать оформить кредитную карту ОТП Банка. Конкретно интересовала "Кредитная карта ОТП Premium". Всё больше людей (особенно после 2020г.) привыкли... Читать полностью

07.08.2023

Таким должен быть управляющий отделением любого банка

Оценка 5

Я не устаю восхищаться этой умной, внимательной и отзывчивой женщиной, я об управляющей отделением на улице Ленина в городе Тюмени, Инне В-не Г-ан, ни в одном банке нет такого... Читать полностью

15.06.2022

Осторожно! Обманная схема с рассрочками

Оценка 5

Больше четырех лет пользуюсь кредитной картой банка ОТП. Ни разу не попадал на проценты, так как всегда своевременно все оплачивал. Однако случилось следующее. В конце прошлого... Читать полностью

23.04.2022

ОТП оказался намного удобнее

Оценка 5

Я ранее пользовалась кредитками и уже точно для себя определила критерии выбора. Собственно "льготный" период меня интересует в наименьшей степени, так как он скорее похож на... Читать полностью

10.01.2022