Благодарность сотрудникам

11.08.2020 23:24
3236
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотел бы выразить благодарность сотрудникам Почта банка города Клинцы по ул Калинина. У меня возникли некоторые трудности в связи с тем, что получал пенсию на дом. В последнее время по семейным обстоятельствам  нахожусь в разьездах, начались проблемы с получением пенсии ,пришел в отделение Почта банка на консультацию, отделение находится рядом с домом,оказалось, что для перевода пенсии на карту никуда не нужно ходить, сотрудники меня убедили и все сделали на месте, в том числе и карту мир мне выдали сразу. Все мои данные в Пенсионный фонд по поводу моих выплат сотрудник подала через программу, и в следующем месяце пенсия мне уже пришла на карту. Сейчас пользуюсь картой мир, осваиваю для себя новые возможности, удобно и спокойно в поездках, и зря не пользовался раньше.  Спасибо сотрудникам за консультацию и их работу, изменили мое мнение о банках!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-05T17:20:27+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, как происходило взаимодействие с банком после отзыва? Что можете отметить из положительных моментов? 13.09.2020 17:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Почта Банк
Почта Банк
2020-08-12T16:12:32+03:00
Уважаемый Boris4818! Приятно, что сотрудникам Банка удалось помочь в решении Вашего вопроса, и Вы оказались довольны обслуживанием, что для нас является приоритетом. Мы всегда стремимся к тому, чтобы Клиенты, обслуживаясь в Банке, чувствовали максимальное удобство и комфорт, поэтому постоянно проводим обучение сотрудников по продуктам и сервису, чтобы их консультация всегда была на высшем уровне, а обратная связь от Клиентов была такой же положительной, как в данной ситуации. Постараемся и дальше радовать Вас отличным сервисом и выгодными условиями. Надеемся на долгое и продуктивное сотрудничество. С уважением к Вам, Ольга, АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

35 место
2,53
средняя оценка
-
решено проблем
2 082
отзывов
2 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Комиссия

Оценка 5

Здравствуйте. При оформлении дебетовой карты через приложение было указано, что оформление и доставка бесплатная. При получении карты списали 599 рублей. В поддержке говорят, что... Читать полностью

05.09.2025

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Хотел оформить дебетовую карту Почта банка.Нашел 28 августа 2025 года работающее отделение по адресу г Казань,ул Айдарова д 22.Был удивлен четкой и быстрой работой работницы банка... Читать полностью

29.08.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные... Читать полностью

22.08.2025

Прошу закрыть дебетовую карту и счета в банке

Оценка 5

Обращался на горячую линию, сказали необходимо пройти перерегистрацию, обратиться в отделение Почта Банка. В отделение Почта Банка обратиться нет возможности. В городе нет... Читать полностью

13.08.2025

Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!

Оценка 5

В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17... Читать полностью

02.08.2025

Возврат денежных средств с покупки

Оценка 5

Добрый день!  Совершала покупку в магазине, в течение 4 месяцев мне твердили, что деньги возвращены и тому подобное. Решила обратиться в Почта Банк для решения данного вопроса... Читать полностью

26.07.2025

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Если бы я знала, что моё обращение в почта банк несколько лет назад обернётся таким кошмаром, я бы обошла этот банк за квартал. Робот трезвонит ежедневно, иногда по несколько раз в... Читать полностью

23.07.2025