Звонки третьим лицам, не причастным к кредиту, нарушение конфиденциальных сведений

На протяжении 15 -17 лет я являюсь постоянным клиентом банка Русский стандарт,до 2020  года я пользовалась тремя кредитными картами  банка . Все оплаты по картам производила вовремя и в срок,у меня никогда не было просроченных платежей. Но вот в этом 2020 году в связи с тяжелой  моральной и материальной  ситуацией ,это - болезнь и смерть родного и близкого человека,затем пандемия ,и как следствие потеря работы  и вынужденная самоизоляция ,привели к тому ,что я вовремя не смогла оплачивать по кредитным картам и образовались просроченные платежи. Но после Пандемии Банк пошел мне навстречу и реструктуризовал мне все три карты в один кредитный продукт Кредит доверия.  Я с облегчением вздохнула ,думая о том ,что буду вносить платежи вовремя и в срок. В июле  я должна была оплатить по кредиту 3000 руб,но в связи с отсутствием денежных средств , я не смогла вовремя оплатить ,о чем предупредила сотрудников банка и обговорили ,что оплачу в августе ,при этом я частично внесла платеж. Однако сотрудники банка начали обзванивать всех родственников  и знакомых,а также не знакомых мне людей,спрашивая обо мне и моем благосостоянии. Так 10 08 2020 г сотрудница банка  по имени Юля,позвонила коллеге моего родственника ,чем подвергла его в шок и компрометировала родственника в глазах коллеги. Сотрудники банка стали звонить родственникам в любое время ,нарушая регламент времени.Также стали звонить друзьям родственников и их коллегам по работе,то есть совсем не знакомым мне людям.Тем самым подвергая мою личную жизнь к всеобщему обозрению ,нарушая конфедициальные данные. Считаю грубейшим нарушением сотрудниками банка личного пространства человека,вторжение в частную жизнь лиц которые  не имеют  отношения к моим кредитным обязательствам. В соответствии с Федеральным законом от 03 07 2016 г № 230-Ф З ,банковским службам разрешено звонить не более 1 раза в день,2 раза в неделю,не более 8 раз в месяц. Сотрудники же банка звонят по несколько раз в день  ,а также используют различные мессенжеры (Ватцап). При этом я всегда на связи с банком (исключение, когда нет связи или метро). Если у меня не получается вовремя оплатить кредит , я говорю об этом сотруднику банка. Но работники банка пошли еще дальше,они начали звонить в другие города и Республики ввергая моих родственников и не родственников в шоковое состояние. Так сотрудники банка позвонили моей дальней родственнице 10 08 20 г в республику Татарстан,г. Набережные Челны ,тем самым компрометируя меня и разглашая конфедициальную информацию обо мне и моей жизни и нарушая покой третьих лиц. Банк обязан соблюдать защищаемые законом права и интересы третьих лиц не являющихся участниками кредитных отношений .Представители банка не имеют законного права звонить родным и знакомым и не знакомым должника, даже в случаях не уплаты долга должником. Звонок знакомым представителями кредитора может расценен ,как разглашение конфидециальной информации и карается законом. Сотрудники банка ведут себя не корректно и грубо. Звонят с различных номеров: +7 904 *** ** 66     +7 904 *** ** 46., разговаривают в грубой форме ,при разговоре могут сказать ,что надо было слушать !(это когда,связь плохая), не представляются ,не называют должность,имя и фамилию. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и оградить третьи лица от звонков банка ,не нарушать частную жизнь и покой людей не причастных к моим кредитным обязательствам.