Помощь в решении вопроса

13.08.2020 12:47
3022
Оценка
5
Отзыв проверен
12.08.20 обращалась через чат банка для решения вопроса по начислению процентов. Условия для начисления повышенных процентов были нарушены с моей стороны, Совкомбанк пошел навстречу и оперативно решил вопрос (в течении нескольких часов) в мою пользу. Выражаю благодарность сотрудникам банка за решение вопроса.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-08-13T13:05:23+03:00
Уважаемая Надежда! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
72.55%
решено проблем
94 075
отзыва
94 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Бонусы по Халве 10

Оценка 5

Сегодня,1 февраля 2026 решила обменять свои бонусы по халве 10 на деньги . нажала "обменять", бонусы пропали,а на карту деньги не поступили  Я подождала .написала в чат в 11:30... Читать полностью

01.02.2026

Условия прибавки 1% по вкладам

Оценка 5

24.10.2025 г я открыла вклад Высокий процент премиум На 3 месяца. Чтобы в конце срока получить плюс 1% необходимо подключить подписку Халва десяточка и тратить 10 на 20000 в... Читать полностью

01.02.2026

Благодарность сотруднице банка

Оценка 5

Добрый день. У меня возник вопрос по изменившимся условиям подписки Халва,для вкладов открытых давно 1,5 года назад,мной был открыт Вклад "Удобный". При чем, в его... Читать полностью

01.02.2026

Оператор подробно ответил на все мои вопросы

Оценка 5

Клиентом совкомбанка я стал, когда решил открыть в этом банке вклад. Поскольку вклад был открыт на довольно продолжительный период, я забыл некоторые моменты, а именно - есть ли... Читать полностью

31.01.2026

Решили вопрос по Копилке

Оценка 5

Не понимал, что такое Копилка, думал, что это не накопительный счёт. Обратился в 15 часов 31 января 2026 года с вопросом в онлайн-чат приложения Совкомбанка. Сотрудник Алексей Р-ов... Читать полностью

31.01.2026

Вопрос по вкладу

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в чат поддержки 30 января в 22.30 по вопросу пролонгирования вклада Совкомбанк. Бот тут же перевёл меня на оператора, в отличие от других банков, где... Читать полностью

30.01.2026

Служба поддержки помогла разобраться с условиями по онлайн-копилке

Оценка 5

17 января 2026 года получила уведомление в мобильном приложении банка о том, что улучшаются условия по онлайн-копилке. И так как у меня копилка открыта я решила разобраться... Читать полностью

30.01.2026