Интернет мошенники кинули мою семью на деньги второй раз

21.08.2020 05:16
7001
10
Без оценки
Киви-кошелек славится своей анонимностью. Поэтому его так любят мошениики. В первый раз в 2016м году со взломанного скайпа знакомой меня попросили послать ей до зарплаты 17500 на номер [url=tel:%2B7%20964*******]964*******[/url]. Поняв что меня кинули, я обратился в их службу поддержки, на что получил номер дела QW5367884. По-моему номером дела все и закончилось - идите в полицию сказали мне. Тогда я не пошел, а зря. Теперь вчера 20.08.2020 попалась моя мама. Мошенник представился сотрудником багка и выудил у нее номер ее карты включая CVV и перевел через платежную систему на свою qiwi-карту 469395...0366 в общей сложности около 140 тыс руб. Номер этой карты (точнее ее кусок, - первые 6 цифр соотвествующие банку и последние 4) - мне сказали в поддержке платежной системы вместе с номерами транзакций. Я отправил только что запрос в киви, и получил номер [QW14396303] от робота. Понятно что мне надо узнать куда мошенники дальше послали мамины деньги. Вдруг (о счастье!) они еще не ушли с киви и банк может из своевременно заблокировать, пока до него не дозвониться полиция? (я уже во все онлайн прокуратуры написал) Или же я так и останусь с одним номером обращения и новой рекомендацией идти в полицию? В полицию в своем подмосковном городке мы с мамой кстати уже сходили, отсидели три часа в очереди и заявление у нас не приняли сославшись на необходимость каких-то выписок из банка. Понятно что когда выписки будут деньги уже десять раз переведут и найти их будет невозможно. Так что киви-карты = рай для мошенников. Ни фамилии ни адреса ничего на них нет. Просто черная дыра для наличности. Считаю, эти анонимные карты надо сурово запретить.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-21T12:26:39+03:00
Сожалеем, но отзывы по предполагаемым мошенническим действиям третьих лиц в Народном Рейтинге - без оценки.
КИВИ Банк
2020-08-21T16:11:41+03:00
Здравствуйте, nophishing. Объясним, каким образом наша служба безопасности обрабатывает сообщения о мошенничестве: специалисты проверяют информацию по QIWI Кошельку/Карте и принимают соответствующие меры (ограничивают доступ к деньгам). Самостоятельно списать деньги со счета мошенника и вернуть отправителю мы не можем — запрещают 161-ФЗ и Положение ЦБ РФ № 383, поэтому мы также рекомендуем обращаться в полицию с заявлением по факту мошенничества и ожидаем в рамках заявки талон-уведомление о принятии заявления или скриншот зарегистрированного обращения. По официальному запросу правоохранительных органов мы предоставляем всю имеющуюся информацию и оказываем полное содействие в расследовании дела. Таким правилам подчиняемся не только мы, но и другие банки. Ответ по вашему обращению QW14396303 дали, запросили дополнительную информацию. Нам жаль, что вы попали в такую ситуацию. Со своей стороны хотим напомнить, что ни в коем случае нельзя сообщать третьим лицам, даже сотрудникам банков, конфиденциальную информацию: логины-пароли, коды из смс, CVV-код и пр. В нашей официальной группе Вконтакте мы публикуем статьи, в которых рассказываем, как обезопасить себя от кибермошенников: https://vk.com/@qiwirussia. Пожалуйста, поделитесь этой информацией с близкими, чтобы подобных случаев не повторялось.

Отзывы о дебетовых картах КИВИ Банка

Заблокировали кошелек в момент оплаты самого известного гейм хостинг провайдера без каких либо причин

Оценка 5

В третий раз прилетела блокировка кошелька вообще без каких либо причин и нарушений правил сервиса. Оплачивал услуги самого известного хостинг провайдера в России https://www... Читать полностью

15.12.2023

Мой опыт использования ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир

Оценка 5

Более месяца назад получил несколько ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир. Пользую их несчадно. 😸 Использую карты через приложение Мир Пэй. Использовал карты в трëх регионах: Санкт-петербург... Читать полностью

30.08.2023

Мне нравятся сотрудники

Оценка 5

Хочу передать большую благодарность вашему сотруднику Галине за высокого качества работу. Она сразу же во время звонка заблокировала карту, которую я потерял, так что деньги... Читать полностью

02.03.2023

Неизестному специалисту 5 баллов

Оценка 5

Как и многие тут судя по отзывам я столкнулась с блокировкой. Позвонила по телефону в поддержку, объяснила, что операции совершала я сама, но мне составили заявку и сказали... Читать полностью

15.02.2023

Помогли разблокировать побыстрее

Оценка 5

Мой кошелек заблокировали из-за подозрительной активности и это было совсем не вовремя. Я сразу написал в поддержку заявку, скинул им все документы и свое селфи. Чтобы мою заявку... Читать полностью

30.01.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022