Московский кредитный банк (МКБ)

Кто-то списал деньги с карты!

21.08.2020 20:25
3680
Оценка
1
Отзыв проверен
19.08.2020 в 23.30 в Москве в торговой точке KREDO 20 с дебетовой карты списали деньги в размере 80150 рублей, карта в этот момент была в кошельке, данные никому не передавались, смс с кодом для подтверждения операции не приходила! Сразу же после этого карта была заблокирована в интернет банке чтобы не списали ещё деньги с нее и оставлена по телефону претензия в банк по этой операции! Утром пришел ответ из банка на обращение №1-87679334446 от 20.08.2020 (Спорные ситуации, связанные с операциями, совершенными с использованием реквизитов карты без применения карты, разрешаются клиентом самостоятельно) То есть банк снял с себя всю ответственность! А то что код подтверждения на телефон не приходил банк не волнует. Так же была оставлена претензия в банке в офисе, на что в другом отделении ответили, что никакой претензии они не видят! Будет написано заявление в полицию в связи с незаконным списанием денег с карты! Служба безопасности даже не попыталась заблокировать подозрительную операцию ночью и после даже не позвонила для выяснения подробностей!
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-10-06T16:28:21+03:00
Уважаемый клиент! Указанная вами операция была совершена с использованием оригинала банковской карты и вводом корректного пин-кода, в связи с чем она не могла быть рассмотрена как подозрительная операция, совершаемая без согласия клиента. На основании вашего заявления о несогласии с транзакцией была инициирована процедура опротестования операции. Также вы сообщили, что при проведении операции была допущена ошибка в сумме покупки. По итогу завершения процесса опротестования разница в сумме оплаты и фактически списанной с карты суммы была возвращена на ваш счет. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
из 312 банка
4,31
средняя оценка
-
решено проблем
3 386
отзыва
3 132
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
19%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
18%
годовых
от 185 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Безусловный
Московский кредитный банк (МКБ)
до 18%
годовых
от 31 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
17%
годовых
от 370 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Измайловское

Оценка 5

Обращалась 12.07.2025 в отделение Измайловское. Не могла снять средства с карты, оказалась что заблокирована. На обслуживание пригласила девушка, которая быстро провела... Читать полностью

12.07.2025

Спасибо Подольску

Оценка 5

10 июля 2025 года обращался в офис Подольский для получения перевыпущенной карты. Быстро пригласили меня, практически не ждал, был у менеджера в 3 окне Юлии К. Она выдала мне карту... Читать полностью

10.07.2025

Благодарность

Оценка 5

09.07.2025 обратился в отделение Новогиреево для переоформления вклада и перевыпуск а карты, меня пригласила на обслуживание ведущий менеджер М-ва Алина. Алина подобрала для меня... Читать полностью

09.07.2025

Благодарность Подольску

Оценка 5

Давно являюсь клиентом этого банка, получаю пенсию, открываю вклады, также картой пользуюсь, расплачиваюсь. 8 июля 2025 года обратился в офис Подольский для получения... Читать полностью

08.07.2025

Отзыв

Оценка 5

7 -го июля в 15 часов 20мигут обратилась в отделение банка Таганское. Очень довольна служащими банка, доброжелательной обстановкой и профессионализмом менеджера банка. сегодня... Читать полностью

07.07.2025

Благодарность Наталье, офис Новогиреево

Оценка 5

Обратилась в новогиреево 07 июля с.г.по поводу прихода пенсии на старую карту. Необходимо поправить перевод пенсии на новую карту.  Меня к себе пригласила ведущий менеджер Наталья... Читать полностью

07.07.2025

Помогли стать клиентом МКБ Премиум

Оценка 5

Обращался 4 июля в дополниклтный офис "Кемеровский" чтобы стать премиум клиентом банка. Встретила женщина из отдела "Премиум" Мария. Предложила чай/кофе, пригласили к столу (в... Читать полностью

05.07.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка