Старый «друг» хуже новых двух

21.08.2020 21:50
3567
1
Оценка
3
Отзыв проверен
У меня есть действующая Карта (срок действия до 2023 г) Раньше на ней был тариф «Корпоративный», она была Зарплатным проектом. У нашего банка отозвали лицензию, но я продолжаю получать зарплату на карту МКБ. Недавно мне отключили данный тариф, пришла смс. В личном кабинете мне не удалось подключить никакой тариф. При посещении офиса мне сотрудница ДО «Семёновское» сказала, что подключить на мою карту тариф нельзя. Нужно только перевыпускать, счёт Карты останется тем же. Зачем мне перевыпускать тогда текущую карту, если срок не закончился? Почему нельзя подключить никакой тариф, кроме базового,на действующую карту? Условия  нового тарифа я уже выполнила. Являюсь клиентом МКБ более 3 лет. Эти же самые вопросы я задала в чате в соц сети. Мне ответили, что нужно заказывать новую карту и только на неё возможно подключить тариф при соблюдении условий. О, Карл! Получается, что старые Клиенты банку не нужны, раз никаких привилегий по действующим картам они получить не могут. Вот и задаю себе вопрос, а нужен ли мне такой обслуживающий банк?!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-15T15:10:47+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, вы предоставили необходимую информацию по запросу банка?
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-08-24T15:41:03+03:00
Уважаемый клиент! К сожалению, вы отказались от передачи персональных данных, в связи с чем у нас отсутствуют данные для проведения проверки и уточнения информации по вашей карте. Просим вас направить на адрес эл. почты _socialnetwork@mkb.ru данные для проверки информации. Дополнительно информируем, что в настоящее время пакеты банковских услуг не подключаются, есть возможность только пролонгировать действующие. В то же время вы можете продолжать пользоваться картой без подключения пакета банковских услуг. Пакет карточных услуг предоставляется клиенту только при наличии соответствующей карты и при условии закрытия всех ранее открытых действующих карт, за исключением следующих карт: «Пенсионная карта Мудрость»; «Золотая Мир» для зачислений бюджетных денежных средств; ко-бренд карта лояльности «Мир привилегий МКБ ВР CLUB»; ко-бренд карта лояльности «АСЦ-МКБ»; «Сервисная карта»; виртуальная карта; карта для обслуживания кредита или вклада; карта, выданная в рамках акции; карта, предоставленная в рамках банковского продукта «Зарплатные проекты» для сотрудников организаций; карта с установленным лимитом кредитования; Карта «Можно больше»; платежное кольцо; основная карта, к которой выпущено платежное кольцо; карта World Mastercard Black Edition, выпущенная вне пакета карточных услуг; карта Visa Infinite, выпущенная вне пакета карточных услуг. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,31
средняя оценка
-
решено проблем
3 386
отзыва
3 132
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Измайловское

Оценка 5

Обращалась 12.07.2025 в отделение Измайловское. Не могла снять средства с карты, оказалась что заблокирована. На обслуживание пригласила девушка, которая быстро провела... Читать полностью

12.07.2025

Спасибо Подольску

Оценка 5

10 июля 2025 года обращался в офис Подольский для получения перевыпущенной карты. Быстро пригласили меня, практически не ждал, был у менеджера в 3 окне Юлии К. Она выдала мне карту... Читать полностью

10.07.2025

Благодарность

Оценка 5

09.07.2025 обратился в отделение Новогиреево для переоформления вклада и перевыпуск а карты, меня пригласила на обслуживание ведущий менеджер М-ва Алина. Алина подобрала для меня... Читать полностью

09.07.2025

Благодарность Подольску

Оценка 5

Давно являюсь клиентом этого банка, получаю пенсию, открываю вклады, также картой пользуюсь, расплачиваюсь. 8 июля 2025 года обратился в офис Подольский для получения... Читать полностью

08.07.2025

Отзыв

Оценка 5

7 -го июля в 15 часов 20мигут обратилась в отделение банка Таганское. Очень довольна служащими банка, доброжелательной обстановкой и профессионализмом менеджера банка. сегодня... Читать полностью

07.07.2025

Благодарность Наталье, офис Новогиреево

Оценка 5

Обратилась в новогиреево 07 июля с.г.по поводу прихода пенсии на старую карту. Необходимо поправить перевод пенсии на новую карту.  Меня к себе пригласила ведущий менеджер Наталья... Читать полностью

07.07.2025

Помогли стать клиентом МКБ Премиум

Оценка 5

Обращался 4 июля в дополниклтный офис "Кемеровский" чтобы стать премиум клиентом банка. Встретила женщина из отдела "Премиум" Мария. Предложила чай/кофе, пригласили к столу (в... Читать полностью

05.07.2025