КИВИ Банк

Блокировка кошелька

28.08.2020 13:56
2841
11
Без оценки
Заблокировали мой кошелёк якобы из за подозрительной активности. Всегда оплачивал через них кредитные карты и кредиты и тут на тебе решили моими деньгами воспользоваться не верьте им киви обманщики, все дружно пишем жалобы не в киви банк, а в другие инстанции. В офисе они кошелёк не разблокируют говорят только через сайт они требуют паспорт селфи ваш и все документы, закон о персональных данных у них не действует. В общем кто пострадал от киви банка дружно пишем жалобу на них.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-31T17:02:39+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки в соответствии с п. 3.7.2 а) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга [/url]
КИВИ Банк
2020-08-28T20:25:03+03:00
Здравствуйте, z8924584222. Причину блокировки кошелька прокомментировать не можем. Отметим только, что кошельки не блокируются просто так. Автоматическая система безопасности QIWI постоянно отслеживает все операции. Если возникают подозрения, что кошелек используется в незаконных целях, то он блокируется до выяснения всех обстоятельств. Обратите внимание, что после того, как документы пользователя успешно проходят проверку, мы возвращаем доступ к кошельку и деньгам на нем или переводим остаток средств на банковский счет пользователя. Что касается персональных данных, то все они защищены законом 152-ФЗ «О персональных данных». Мы используем данные только для того, чтобы идентифицировать вас, храним их в защищенном месте и не допускаем утечек. Видим, что ваша заявка сейчас в работе, ответ придет в ближайшее время.

Отзывы о дебетовых картах КИВИ Банка

Заблокировали кошелек в момент оплаты самого известного гейм хостинг провайдера без каких либо причин

Оценка 5

В третий раз прилетела блокировка кошелька вообще без каких либо причин и нарушений правил сервиса. Оплачивал услуги самого известного хостинг провайдера в России https://www... Читать полностью

15.12.2023

Мой опыт использования ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир

Оценка 5

Более месяца назад получил несколько ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир. Пользую их несчадно. 😸 Использую карты через приложение Мир Пэй. Использовал карты в трëх регионах: Санкт-петербург... Читать полностью

30.08.2023

Мне нравятся сотрудники

Оценка 5

Хочу передать большую благодарность вашему сотруднику Галине за высокого качества работу. Она сразу же во время звонка заблокировала карту, которую я потерял, так что деньги... Читать полностью

02.03.2023

Неизестному специалисту 5 баллов

Оценка 5

Как и многие тут судя по отзывам я столкнулась с блокировкой. Позвонила по телефону в поддержку, объяснила, что операции совершала я сама, но мне составили заявку и сказали... Читать полностью

15.02.2023

Помогли разблокировать побыстрее

Оценка 5

Мой кошелек заблокировали из-за подозрительной активности и это было совсем не вовремя. Я сразу написал в поддержку заявку, скинул им все документы и свое селфи. Чтобы мою заявку... Читать полностью

30.01.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка