Побольше бы таких специалистов

28.08.2020 14:06
4554
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность специалисту Росбанка в городе Чебоксары Т-вой Анастасии. На сегодняшний день банков очень много, но вот хороших специалистов редко можно встретить. В Росбанк обратился впервые, думал в очередной раз сотрудник банка начнёт дотошно все расспрашивать, впаривать все подряд, но Анастасия меня выслушала, поняла что мне нужно и оперативно все оформила. Впервые ушёл с банка довольным, а не как обычно бывает, что в очередной раз меня обокрали. Спасибо Росбанку и специалисту Т-вой Анастасии. В следующий раз обязательно только к Вам. С-н  Д.С.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-19T13:06:31+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, сколько по времени длилась ваша консультация.
D.Seredin
Добрый день. Прошу прошения, ваше письмо ушло в Спам, только увидел вопрос. Честно говоря до минут не засекал). Примерно минут 20 наверное. Сотрудник видно опытный и очень грамотно все рассказывала, что не пришлось переспрашивать по 10 раз, как бывает в некоторых банках. Поэтому мне кажется, что минут 20.
Росбанк
Росбанк
2020-08-28T15:08:59+03:00
Уважаемый D.Seredin! Рады видеть вас в числе наших клиентов. Работу коллеги обязательно отметим. Сделаем всё возможное, чтобы высокое качество обслуживания и отличная работа сотрудников сохранилась на протяжении всего партнерства. Благодарим, что поделились впечатлениями в рамках отзыва и высоко оценили банк! С уважением, Алена Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024