Благодарность Банку и сотруднику Банка

01.09.2020 17:02
3043
1
Оценка
5
Отзыв проверен
[b]01.09.2020 17:02[/b] Я обратился в чат поддержки клиентов в личном кабинете с волнующим меня вопросом. Переживал из за незначительной задержки с моей стороны которая возникла по техническим причинам (был в дороге и не было интернета). И был приятно удивлен что Банк может рассматривать каждый отдельно взятый случай. Сотрудник А. К-ин максимально корректно и профессионально донёс до меня всю необходимую информацию.  Спасибо сотруднику А. К-ну и  Банку Совкомбанк за его профессионализм и подход к клиентам [b]03.09.2020 11:59[/b] Здравствуйте друзья. Хочется выразить огромную благодарность Совкомбанку. За их лояльность, индивидуальный подход в каждом случае и бережное отношение к своим клиентам. Дело в том что я по техническим не успел внести платёж и нарушил условия договора. И конечно должен был лишится привелегии программы "Всё под 0%" . Однако банк рассмотрел моё обращение с просьбой восстановить возможности программы и пошёл мне навстречу! Спасибо Вам! Тут есть негативные отзывы. Хочу сказать всем - в том случае когда это возможно Банк идёт навстречу своим клиентам. Просто надо разобраться и следовать инструкциям и условиям договора. Ещё раз спасибо. Чудеса случаются!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-22T22:29:07+03:00
Спасибо за отзывы, в соответствии с нашими правилами мы их объединили.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-09-02T10:10:14+03:00
Уважаемый Ильянур! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
80 503
отзывов
78 749
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику "К-вой Веронике " , за оперативную помощь в моем вопросе , обратилась я 5.11 в 10:50 , данный сотрудник быстро мне помог и отправил Справку о закрытии... Читать полностью

05.11.2025

Отказ от страховки

Оценка 5

Добрый день! Решила отказаться от страховки "вернетс больше" но сотрудник банка подробно обьяснил, что сумма едемесячного платежа не уменишится, только сокрутиться скор кредита... Читать полностью

05.11.2025

Благодарность за быстрое решение

Оценка 5

Обратилась в чат 4.11.2025г в 13.20. На помощь с ответом пришла Вероника К-ва. Вопрос заключался в досрочном погашении потребительского кредита, мне важно было узнать, получилось... Читать полностью

04.11.2025

Благодарность за помощь и консультацию

Оценка 5

2.11.2025 в 17:46 я обратилась в онлайн чат... мне банк неожиданно начислил 49999руб заёмных средст и я не поняла что это и как это работает.меня соединили с оператором С-ой... Читать полностью

04.11.2025

Улучшение кредитной истории

Оценка 5

Получила отличную консультацию по продукту и оформили. Сотрудник И-в Евгений ответил на все вопросы и помог с оформлением онлайн заявки! Паралельно во время оформления заявки по... Читать полностью

04.11.2025

Чат поддержка

Оценка 5

Здравствуйте. 03.11.2025 обратилась в чат поддержки мобильного приложения по отключению подписки халва-десятка , так как подключила случайно нажав кнопку. Специалист А-ва Софья... Читать полностью

04.11.2025

Отзыв на работу сотрудника

Оценка 5

М-ва Анастасия быстро помогла решить мою проблему с частично-досрочным погашением кредита. Оперативно и понятно ответила на мои вопросы касательно кредитного договора и условий его... Читать полностью

03.11.2025