Московский кредитный банк (МКБ)

Не работает оплата онлайн услуг в apple pay

13.09.2020 15:34
3554
Оценка
1
Отзыв проверен
Это тихий ужас. Сервис банка не то что отвратительный, он не работает совсем! 1.09.2020 оставил заявку за №4533929, суть претензии в том что нет возможности совершать оплату с помощью телефона, ни подписок, ни в магазинах. В колл-центре перебрасывали 30 минут с одного специалиста на другого, решить не смогли. В моб. приложении посоветовали изменить страну действия (Россия) на весь мир подвергая опасности транзакции, но даже эта функция у них не работает(!). 13.09 мне ответили что заявка закрыта как решённая, ни по одному каналу связи я такой информации не получал. Проблема осталась, смогли сделать только ещё одну заявку - вот вся реакция на огромную проблему. Видимо девиз банка "отпинывать до последнего, водя за нос, и нам всё равно, что вы не можете пользоваться деньгами которые лежат у нас"
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2021-01-21T16:34:51+03:00
Уважаемый клиент! Приносим извинения за длительное предоставление ответа и причиненные неудобства. Действительно, в некоторых случаях требуется предоставление возможности использования карты в других странах в связи с тем, что запрос осуществляется с терминала, установленного в другой стране. Профильным подразделением были проведены необходимые мероприятия для решения вопроса и в настоящее время изменение области действия карты работает без ошибок. Если ошибка проявляется повторно, просим вас направить на адрес эл. почты _socialnetwork@mkb.ru последние 4 цифры номера карты, дату и время отклоненных операций, а также указать ссылку на отзыв. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
из 312 банка
4,27
средняя оценка
-
решено проблем
3 273
отзывов
2 844
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
19%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
18%
годовых
от 185 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Безусловный
Московский кредитный банк (МКБ)
до 18%
годовых
от 31 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
17%
годовых
от 370 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарность сотруднику МКБ

Оценка 5

Была сегодня 04.07.2025 в 10:20 в отделении МКБ по адресу Балашиха Проспект Ленина Д 31. Обслуживала ль по вопросам вклада, обслужила меня ведущий менеджер П-к Д Р.  Благодарю... Читать полностью

04.07.2025

Посещал офис в городе Одинцово

Оценка 5

03.07.25 получал карту в офисе МКБ. Ожидание в очереди составило менее 10 минут. Специалист Юлия оказала качественное обслуживание, грамотную консультацию и создала приятную... Читать полностью

03.07.2025

Благодарю Подольск

Оценка 5

3 июля 2025 года обращалась в офис Подольский для получения перевыпущенной карты. Меня приняли без очереди, девушка на входе Юлия К. выдала мне карту и помогла выбрать категории на... Читать полностью

03.07.2025

Переоформление вклада

Оценка 5

Обратилась в офис Строгино 02.07.2025 в 10:03 ,взяла талончик на оформление вклада , попала в 3 окно к сотруднику С-ву Якову , ожидание было меньше 3 минут.Сотрудник задал... Читать полностью

02.07.2025

Отзыв

Оценка 5

Обратился в банк 1 июля для открытия вклада. Попал к менеджеру Александру во 2 окошко. Мне подробно рассказали о вкладе, о повышенной ставке при оплате по карте. Перевел так же... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность Наталье

Оценка 5

добрый день, обращалась 01.07.2025 в отделение Новые Химки для оплаты коммунальных услуг. Меня обслуживала Наталья, очень доброжелательная девушка. Она помогла мне оплатить ЖКХ... Читать полностью

01.07.2025

Отделение Строгинское

Оценка 5

Обратился 30.06.25 в 18:10 со своей проблемой: у меня размагнитилась карта и я, не мог снять в банкомате и расплатиться в магазине. Ожидал своей очереди не долго, минуты 3... Читать полностью

30.06.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка