Деньги списались, а кредит продолжает расти

13.09.2020 18:10
3998
4
Оценка
1
Отзыв проверен
18 августа на счет были внесены денежные средства в размере 222 т.р. для досрочного полного погашения кредита. 18 августа в мобильном приложении через чат сформировал заявку на досрочное погашение кредита. 18 августа денежные средства в размере 893,51 и 6034,04 с моего счета были списаны, что видно в личном кабинете. Также куда-то делись еще примерно 208 т.р., данных об этом списании нет, но остаток по счету примерно 7 т.р. Кредит после всех этих действий не закрылся и долг по кредиту продолжает расти. Обращался по телефону, в чат и нигде не могу получить вразумительного ответа где мои деньги. Самое интересное, что чат чистится, в данный момент есть только история от 2 сентября. Когда будет закрыт мой кредит? И будет ли он закрыт по сумме долга на день формирования заявки, т.е. на 18 августа.
Банк Синара
Банк Синара
2020-10-07T09:58:43+03:00
Уважаемый murzinserge, здравствуйте! Мы провели внутреннюю проверку. Действительно, по при погашении вашего кредита возникла техническая ошибка. Ваш кредитный договор прекращен 02.09.2020. Мы сделали перерасчет задолженности и аннулировали некорректно начисленные проценты. Приносим вам извинения за доставленные неудобства. С уважением, СКБ-банк

О банке

Народный рейтинг

31 место
3,01
средняя оценка
9%
решено проблем
3 003
отзывов
2 830
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Синара

Решение проблемы с отображением суммы на счёте

Оценка 5

Пришла сумма очередного платежа по кредиту. Перевел как обычно за несколько дней на карту сумму ежемесячного списания. Зайдя на следуующий день увидел, что сумма по кредиту не... Читать полностью

09.01.2025

Отделение на Чаплыгина

Оценка 5

Добрый день! хочу оставить отзыв об отделении на Чаплыгина в Москве. Подавала заявку на кредит через банки ру, со мной связались из банка Синара , пригласили в отделение и я была... Читать полностью

04.12.2024

Консультация в чате

Оценка 5

Увидел, что по акции "Управляй легко" изменились условия и теперь нужно делать не менее 5 покупок на 30 тыс. рублей. Подумал, что это касается и моего кредита, но специалист быстро... Читать полностью

03.12.2024

Получение потребительского кредита в Банке Синара

Оценка 5

Добрый день!Хочу поблагодарить Банк Синара за отличное обслуживание и клиентоориентированность! После моего запроса о потребительском кредите получила рассылку от бака Синара с... Читать полностью

30.11.2024

Брала кредит на ремонт

Оценка 5

Мне нужен был потребительский кредит на ремонт. Обращалась напрямую в офис на Ладожской, впервые взаимодействовала с банком. Онлайн мне предложили кредиты различные банки, и я... Читать полностью

09.11.2024

Прям доволен

Оценка 5

Обратился на сайт "банки ру" за примерным расчетом условий кредита. Самым подходящим оказалось предложение банка Синара. Просил 1,5 млн на пять лет, дали 1,4. Остальные банки или... Читать полностью

31.10.2024

Обслуживание и кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте.  Оформляла кредит в банке, всё хорошо объяснили, помогли выбрать программу,  Оформляла кредит в банке, всё хорошо объяснили, помогли выбрать программу. Не... Читать полностью

07.10.2024