Банк «Санкт-Петербург»

Антинародный банк

15.09.2020 12:10
5463
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Доброго вам дня! Столкнулся в вашем банки с отсутствием лояльности к клиентам. Дело в том что еще весной я потерял стабильную работу и доход сильно упал, внимательно прочитав свой договор обнаружил пункты которые позволяют мне понизить процентную ставку. Обратился в банк через онлайн кабинет, где с ответом долго тянули в итоге получил необоснованный отказ.  Многие банки идут на встречу своим клиентам, тк понимают какие сейчас трудности у населения, но видимо банку Санкт-Петербург интересна только прибыль, а клиенты это расходный материал.  PS Фото из договора https://cloud.mail.ru/public/cPFs/FdzFJEeBG
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-05T18:00:55+03:00
Спасибо за отзыв. "Обратился в банк через онлайн кабинет, где с ответом долго тянули в итоге получил необоснованный отказ." - уточните, дату вашего обращения и дату получения ответа из банка.
f*******@inbox.ru
Добрый день уважаемые администраторы. Дата обращения 31.07.2020 ответ поступил 18.07.2020. Изначально сказали что ответ поступит в течении 5 дней. Сейчас они взяли повторно рассматривать обращение - ответа до сих пор нет
Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2020-10-09T16:04:53+03:00
Уважаемый f*******@inbox.ru, благодарим Вас за отзыв! В договоре, фото которого Вы прикрепили в отзыве, указано, что Банк действительно может снизить ставку по действующему кредитному договору. Тем не менее, ни ГК РФ, ни договор, заключенный между Вами и Банком, не обязывает Банк снижать действующую ставку в принудительном порядке, так как на момент заключения договора сотрудники в обязательном порядке ознакамливают Вас с условиями по договору, предупреждая о том, что условия будут актуальны в течение всего срока действия договора. К сожалению, Банк действительно принял решение не понижать действующую ставку. В условиях текущей ситуации мы можем предложить Вам временно снизить кредитную нагрузку, у Банка для этого есть 5 видов отсрочек по платежам. Подробности (в т.ч. необходимые документы, шаблоны заявлений и способы их отправки) расположены по ссылке: https://www.bspb.ru/news/2020/04/03-1/ Будем ждать Ваше заявление! С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

15 место
из 313 банка
4,22
средняя оценка
9%
решено проблем
1 026
отзыва
1 008
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк «Санкт-Петербург»

Пенсионный особый
Банк «Санкт-Петербург»
до 22.5%
годовых
от 31 дн.
срок

Банк «Санкт-Петербург»

Выгодный старт
Банк «Санкт-Петербург»
22%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк «Санкт-Петербург»

Весна
Банк «Санкт-Петербург»
до 19.6%
годовых
от 31 дн.
срок

Банк «Санкт-Петербург»

Рантье
Банк «Санкт-Петербург»
до 19.22%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Банка «Санкт-Петербург»

Ипотека в банк Санкт-Петербург

Оценка 5

Воспользовался "Семейной ипотекой" в банке "Санкт-Петербург", решил поделиться впечатлениями: выбрал этот банк, так как он не берет никаких доплат при оформлении "Семейной ипотеки... Читать полностью

30.04.2025

Отзыв

Оценка 5

Уважаемый Банк,, Санкт-Петербург,,. От всей души благодарю вас за оказанные услуги. Благодаря вам нам удалось оформить,, Ипотечный кредит в 2017г. Особенно хочу отблагодарить... Читать полностью

18.04.2025

Оформление ипотеки

Оценка 5

Спасибо Алене Б-ко и банку Санкт-Петербур, теперь у нас есть квартира! Решились на ипотеку, выбрали банк Санкт Петербург и не прогадали! Алена молодец, помогла, 10.04.2025 на... Читать полностью

10.04.2025

Качество работы сотрудника ипотечного центра

Оценка 5

Сегодня прошла сделка по ипотечному кредитованию. Все прошло четко по времени.  С моей стороны была задержка с документом, но сотрудники пошли на встречу, смогли гибко... Читать полностью

13.03.2025

Сделка в Банке Санкт-Петербург

Оценка 5

Проводили сделку по продаже квартиры, которая в ипотеке банка Санкт-Петербург. Б-ва Регина нас сопровождала. Всегда на связи, все объясняла. Отвечала в моменте на все наши... Читать полностью

12.03.2025

У одного специалиста решила три разных вопроса

Оценка 5

Обратилась в офис на Лесном по.65. По очереди пригласили к Василисе Ж-ой, у девушки на столе была табличка с данными и также представилась. Я сообщила что пришла получить карту... Читать полностью

23.01.2025

Помощь в ускорении подготовки документов

Оценка 5

В связи со сложившейся ситуацией необходимо было получить документы по ипотеке в ближайшие сроки. Т.к. по условиям Банка «Санкт-Петербург» данные документы готовятся 15 - 20... Читать полностью

08.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка