КИВИ Банк

Осторожно обманщики

15.09.2020 17:25
15865
10
Без оценки
Вот и я стала жертвой обманщика. Не думала, что со мной такое произойдет. Взломали аккаунт вк знакомой. По ее просьбе 10.09.2020 перевела 11.000 рублей, комиссия 137рублей. Номер счёта 4890 4947 0359 8441 киви банка. К вечеру аккаунт был заблокирован. На горячей линии киви банка отправляют сайт МВД.  Позвонила в свой банк, деньги уже ушли на карту получателя. Другой банк, с которого отправила деньги не смог вернуть по ошибочному переводу. Сходила взяла выписку в своем банке.  Прочитав отзывы я делаю выводы, что с картами киви банка очень много обманщиков орудуют по полной. И киви банк при этом не прикладывает никаких мер по безопасности. Только под видом работы службы безопасности блокируют почему то добросовестных держателей карт. В полицию обращаться не стала, так как трата времени и нервов. Даже юристы говорят, что это мало чем поможет.  Если вы назвались банком, то и соблюдайте правила банков. Сделайте переводы прозрачными, чтобы отправитель видел кому отправляется перевод. Денег мне уже своих не видать как своих ушей. Люди будьте бдительны. Буду обращаться в Роспотребнадзор, ЦБ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-05T15:09:52+03:00
Нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию. По концепции НР предполагаемые мошеннические действия третьих лиц не оцениваются, поэтому оставляем этот отзыв без оценки — однако ваш отзыв остается и обязательно поможет другим пользователям избежать подобного.
КИВИ Банк
2020-09-15T17:49:29+03:00
Здравствуйте, 3432217. Вас верно проконсультировали на Горячей линии. В таких ситуациях мы рекомендуем обратиться в полицию с заявлением по факту мошенничества и прислать нам талон-уведомление о принятии заявления или скриншот зарегистрированного обращения. По официальному запросу правоохранительных органов мы предоставим всю имеющуюся информацию и окажем полное содействие в расследовании. Заявку в нашу службу безопасности можно оставить здесь: https://qiwi.com/support/security/subject22/stolknulsya-s-moshennichestvom Мы понимаем, что вы хотели бы, чтобы мы вернули вам деньги, но сделать это не получится. Если перевод успешно проведен, списать деньги со счета мошенника нельзя — запрещает закон 161-ФЗ и Положение ЦБ РФ № 383. Этим правилам подчиняемся не только мы, но и другие банки. Сожалеем, что так вышло. В будущем в подобной ситуации не переводите деньги сразу, по первой просьбе. На всякий случай свяжитесь с человеком другим способом и уточните, точно ли ему нужна ваша помощь. Карта с указанным номером уже заблокирована, спасибо за сигнал!

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Киви реально знают все и больше

Оценка 5

я отписывалась от кинопоиска, но в этом месяце деньги снова сняли . стала грешить на киви, позвонила, оператор Сергей мне сказал, что это частая проблема и не достаточно просто... Читать полностью

19.12.2023

Не просто поставили галочку, а все объяснили

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Никиту за то, что спокойно потратил на меня 15 минут и помог не просто решить проблему, а все объяснить. Мне муж переводил деньги из Казахстана три... Читать полностью

15.12.2023

Обман

Оценка 5

Сегодня первый раз пополнил киви кошелек, необходимо было перевести деньги другому пользователю. В итоге блокировка, деньги замороженны, а они нужны на оплату кредита прямо сейчас... Читать полностью

11.02.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Перевод CONTACT

Оценка 4

Я, 07.06.2022 со своего киви кошелька отправила перевод из приложения киви через систему контакт себе же в Грузию, с целью получить сумму наличными в одном из банков партнеров... Читать полностью

24.06.2022

Благодарность поддержке

Оценка 5

Звонил сегодня в 12 на линию поддержки, не мог перевести без комиссии по сбп деньги на карту сбера, по началу думал, что все проблемы в киви. Оказалось, что надо включать в... Читать полностью

27.04.2022

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте, хотела бы оставить благодарность модератору социальной сети QIWI Russia, который очень быстро ответил на мои вопросы и помог решить проблему с покупкой услуги... Читать полностью

25.03.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка