Ярославль

21.09.2020 15:31
3267
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу оставить отзыв о качестве обслуживания и работы работников банка Совкомбанк. Очень приветливые и отзывчивые работники в банке. Если появляются вопросы по кредиту или по карте Халва, очень оперативно помогают и стараются сразу решить все вопросы, которые у меня возникли. По карте Халва, я трачу по своим средствам, так как очень нравится начисление кэшбека за покупки у партнёров, а если клиент по карте Халва оплачивает со своего мобильного телефона, то ещё больше начисляется процент. После погашеного кредита и обращения что мне не выплатили проценты по кредиту, это вопрос решили в крайчайшие сроки, даже из за небольшого косяка с моей стороны, мне выплатили частично проценты по кредиту. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество с банком Совкомбанк. Благодарю за Вашу работу!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-09T22:48:10+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите о конкретных примерах качественного обслуживания. 17.10.2020 22:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-09-21T17:36:07+03:00
Уважаемый Алексей! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
68.33%
решено проблем
94 081
отзыв
94 076
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Оператор чата на высоте

Оценка 5

 В-ва Марина быстро помогла и решила мой вопрос, обычно операторы отвечают сухо и шаблонно. я уточняла 20 января в 5.30 утра как мне перевести свои деньги, которые по ошибке... Читать полностью

20.01.2026

Разобрались с новыми правилами списания задолженности

Оценка 5

Погашая задолженность по карте Халва в Совкомбанке, после установленной даты платежа, денежные средства списывались автоматически с Халвы в пользу заемных средств. Оплачивая таким... Читать полностью

19.01.2026

Оперативное предоставление информации

Оценка 5

Увидела заманчивое предложение от Совкомбанка по вкладам и на днях открыла в приложении продукт "Зимняя выгода". Банк предоставляет повышенный процент при наличии подписки на... Читать полностью

19.01.2026

Отличная консультация

Оценка 5

Обратился в чат банка 19 января вечером. Хотел уточнить несколько вопросов по автокредиту и закрыть кредитный лимит на карте Халва. Специалист С-в Степан помог мне, провёл... Читать полностью

19.01.2026

Партнёр или не партнёр уточнение через чат

Оценка 5

Обратилась в чат 10 января в 9.24 : "Я выбрала акцию в категории 'Выгода' при покупке в магазине нижнего белья Milavitsa . Там нужно активировать акцию и прислали промокод на... Читать полностью

19.01.2026

Вопрос по акции Халвы

Оценка 5

Добрый вечер. 07.01.2026 г. В 02:15 обратилась в чат, через мобильное приложение. Интересовала акция рассрочки на 24 месяца, в магазине-партнёре Hoff. Консультант Б-ва Надежда... Читать полностью

19.01.2026

Все подробно объяснили

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о сотруднике чата Совкомбанка. Обращалась с вопросом по списанию средств, так как не сразу было понятно, за что именно произошла операция... Читать полностью

19.01.2026