Ярославль

21.09.2020 15:31
3261
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу оставить отзыв о качестве обслуживания и работы работников банка Совкомбанк. Очень приветливые и отзывчивые работники в банке. Если появляются вопросы по кредиту или по карте Халва, очень оперативно помогают и стараются сразу решить все вопросы, которые у меня возникли. По карте Халва, я трачу по своим средствам, так как очень нравится начисление кэшбека за покупки у партнёров, а если клиент по карте Халва оплачивает со своего мобильного телефона, то ещё больше начисляется процент. После погашеного кредита и обращения что мне не выплатили проценты по кредиту, это вопрос решили в крайчайшие сроки, даже из за небольшого косяка с моей стороны, мне выплатили частично проценты по кредиту. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество с банком Совкомбанк. Благодарю за Вашу работу!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-09T22:48:10+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите о конкретных примерах качественного обслуживания. 17.10.2020 22:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-09-21T17:36:07+03:00
Уважаемый Алексей! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
63 405
отзыва
62 559
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Конкретная и полезная консультация

Оценка 5

13 сентября в 2.30 я обратилась в онлайн чат в мобильном банке с вопросом о подписке по карте Халва 10-ка. Вежливые консультанты: Яхина Юлия и Шпилев Илья проконсультировали меня... Читать полностью

12.09.2025

Новые условия по программе СуперБонус

Оценка 5

9 сентября 2025 в 23.18 обратилась в чат мобильного приложения с вопросом, сколько мне теперь нужно тратить ежемесячно, чтобы получить супер бонус +1% к моему годовому вкладу... Читать полностью

12.09.2025

Подписка может быть и полезной и бесплатной

Оценка 5

Появились вопросы по подписке по карте ХАЛВА. Для уточнения подробностей 11.09.2025 в 18.25 обратилась к специалистам чата поддержки приложения банка. Мне помогала Анастасия... Читать полностью

11.09.2025

Спасибо за информацию

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за быструю и квалифицированную помощь. Совершила покупку по карте Халва, с подпиской Халва. Десятка срок рассрочки отразился на меньший... Читать полностью

11.09.2025

Всё хорошо

Оценка 5

У меня возник вопрос с транзакцией, показалось что она не прошла, и я был сильно обеспокоен. Но после обращения в поддержку оказалось, что всё дело в измененной схеме погашения... Читать полностью

11.09.2025

Карта халва

Оценка 5

Сегодня обратился в чат поддержки совкомбанка назойливый бот пытался помочь но безуспешно 😁после неких манипуляций связался с оператором по интересующим меня вопросам... Читать полностью

11.09.2025

Чат- Галина С./Компенсация "Халва.Десятка"

Оценка 5

23.08.25 я обратился в банк с запросом на компенсацию/возврат комиссии за программу Халва.Десятка, которая предоставляет рассрочку до 10 месяцев по кредитной карте. Так как у меня... Читать полностью

11.09.2025