Ярославль

21.09.2020 15:31
3268
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу оставить отзыв о качестве обслуживания и работы работников банка Совкомбанк. Очень приветливые и отзывчивые работники в банке. Если появляются вопросы по кредиту или по карте Халва, очень оперативно помогают и стараются сразу решить все вопросы, которые у меня возникли. По карте Халва, я трачу по своим средствам, так как очень нравится начисление кэшбека за покупки у партнёров, а если клиент по карте Халва оплачивает со своего мобильного телефона, то ещё больше начисляется процент. После погашеного кредита и обращения что мне не выплатили проценты по кредиту, это вопрос решили в крайчайшие сроки, даже из за небольшого косяка с моей стороны, мне выплатили частично проценты по кредиту. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество с банком Совкомбанк. Благодарю за Вашу работу!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-09T22:48:10+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите о конкретных примерах качественного обслуживания. 17.10.2020 22:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-09-21T17:36:07+03:00
Уважаемый Алексей! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
74.23%
решено проблем
94 080
отзыва
94 077
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Вопрос по лимитам карты Халва

Оценка 5

В этом месяце использовал лимит 5000 бонусов за покупки. Спросил у оператора П-ова Артема о том, входит ли бонусы за заправку по акции на азс Газпромнефть в месячный лимит бонусов... Читать полностью

30.01.2026

Направил заявление по поводу моего вопроса в профильный отдел

Оценка 5

27.01 в 22:20 я обратилась в чат поддержки. Хочу поблагодарить сотрудника службы поддержки В-ва Вадима за корректную и вежливую работу. Обращалась по вопросу комиссии по операциям... Читать полностью

30.01.2026

Обращение в чат

Оценка 5

меня зовут Д-ян Диана  Я Обратилась в чат в 29.01.2026 в 20:00 Просила отправить выписку о закрытии кредита.Ф-на Алиса сразу решила мой вопрос и ответила на все интересующиеся... Читать полностью

29.01.2026

Решили оперативно проблему

Оценка 5

Обратилась в банк с проблемой. В магазине партнере оформила рассрочку на 10 месяцев, далее по акции рассрочка должна была увеличиться до 24 месяцев. ( промокод на продление должен... Читать полностью

29.01.2026

Возврат оплаченных денежных средств за подписку "Халва десятка" в виде баллов

Оценка 5

Здравствуйте, я 13 декабря 2025 г. в 17:22 обратился в чат данного банка с вопросом возврата денежных средств за подключенную мне подписку "Халва десятка" - после чего мне в этом... Читать полностью

29.01.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Обратилась в поддержку по вопросу возврата денег за покупку. Деньги не вернулись в обещанный срок магазином. Написала в чат Совкомбанка 29.01.26 в 13:07. Мне ответила С-ва Анна... Читать полностью

29.01.2026

Заемные средства

Оценка 5

29.01.2026 в 14.41 При в ходе в приложение заметил, что сумма заёмных средств увеличилась и составляет 120 000 руб, что является недопустимым. Для снижения суммы заёмных средств... Читать полностью

29.01.2026