Ярославль

21.09.2020 15:31
3262
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу оставить отзыв о качестве обслуживания и работы работников банка Совкомбанк. Очень приветливые и отзывчивые работники в банке. Если появляются вопросы по кредиту или по карте Халва, очень оперативно помогают и стараются сразу решить все вопросы, которые у меня возникли. По карте Халва, я трачу по своим средствам, так как очень нравится начисление кэшбека за покупки у партнёров, а если клиент по карте Халва оплачивает со своего мобильного телефона, то ещё больше начисляется процент. После погашеного кредита и обращения что мне не выплатили проценты по кредиту, это вопрос решили в крайчайшие сроки, даже из за небольшого косяка с моей стороны, мне выплатили частично проценты по кредиту. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество с банком Совкомбанк. Благодарю за Вашу работу!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-09T22:48:10+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите о конкретных примерах качественного обслуживания. 17.10.2020 22:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-09-21T17:36:07+03:00
Уважаемый Алексей! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
88 432
отзывов
87 142
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Помогли решить проблему с оплатой по карте

Оценка 5

Пользуюсь картой рассрочки Халва Совкомбанка, в основном при покупке использую заемные средства, которые потом по графику погашаю. Хотела 25.02.2025 совершить покупку по карте на... Читать полностью

02.12.2025

Решение проблем по рассрочке

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору и банку в клиенториентированности. Решила самостоятельно и заблаговременно внести оплату по рассрочке в день списания. Получилось двойное... Читать полностью

30.11.2025

Помогли с оплатой

Оценка 5

Сегодня, 30 ноября, в 23:06 обратилась в чат поддержки.Собиралась оплатить курс Яндекс.Практикума, но у меня были сомнения относительно рассрочки. Честно говоря, как-то раз у меня... Читать полностью

30.11.2025

Бонус 5×10

Оценка 5

Добрый день, я давно пользуюсь картой рассрочки Халва, подключила все дополнительные опции для выгодного использования карты. 10.07.2025 г. увидела в мобильнои приложении, что... Читать полностью

30.11.2025

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника чата Эвелина П. за помощь. Обращалась 30 ноября 22:13. Хотела оплатить услуги мобильной связи и могла только заемными, меня интересовало... Читать полностью

30.11.2025

Решение вопроса

Оценка 5

30.11.2025 в 20.58 я обратилась в чат банка, так как заметила, что случайно сделала перевод 149 руб себе в другой банк из кредитных средств, хотя свои на счете были. И у меня... Читать полностью

30.11.2025

Быстрое решение

Оценка 5

Здравствуйте! хотела поблагодарить вашего сотрудника А-ва Вячеслава за огромную помощь и тут же решения моего вопроса . чисто случайно отплатила озон покупку  заемными... Читать полностью

30.11.2025