Совкомбанк

Совкомбанк пошел мне навстречу!

21.09.2020 18:32
3466
Оценка
5
Отзыв проверен
Я давний клиент Совкомбанка. У меня был открыт вклад, по которому я получала дополнительный процент, если выполняла определенные условия по карте Халва. Нужно было совершать не менее пяти покупок в месяц на сумму не менее 10000 рублей. В апреле этого года это условие мной выполнено не было. Я не знаю, почему так получилось, то ли из-за карантина, то ли по какой другой причине, но я потратила на 500 руб меньше, чем нужно. Решила обратиться к сотрудникам банка в мобильном приложении. Описала ситуацию, попыталась всё объяснить и стала ждать ответа безо всякой надежды! И в течении ДНЯ мой вопрос решился положительно, мне перечислили дополнительные деньги на карту! Моей радости не было предела! Спасибо, ребята, за понимание и лояльность!!! Такой подарок к моему юбилею! А я, в свою очередь, обещаю впредь быть внимательнее!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-18T08:45:28+03:00
Спасибо, что рассказали о своем опыте общения с банком. Направьте нам, пожалуйста, скриншоты обращений в чат на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. 18.10.2020 Письмо получено.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-09-22T10:12:33+03:00
Уважаемая Антонина! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 314 банка
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
71 614
отзыва
70 633
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 16.1%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Золотая осень
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Регулярные %%
Совкомбанк
до 14.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Гибкий
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 61 дн.
срок

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Все гуд!

Оценка 5

Консультациями сотрудников банка в чате обычно остаюсь довольна. Недавно мне понадобилось выяснить вопрос о снятии заемных денежных средств по карте "Халва", написала в чат... Читать полностью

15.10.2025

Открыл вклад на 3 года

Оценка 5

03.10.25 Открыл вклад "Золотая осень" в совкомбанке на 3г.под 12% годовых и плюс ещё 4% при выполнении простых условий: делать покупки картой на 10 тыс каждый месяц.В этот же день... Читать полностью

09.10.2025

Благодарность консультанту банка за решенный вопрос

Оценка 5

Хочу выразить благодарность консультанту чата поддержки Гр-вой Александре за быструю и профессиональную помощь в решении моего вопроса. Обратился в чат поддержки клиентов... Читать полностью

09.10.2025

Оформление онлайн-копилки

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность сотруднику Совкомбанка Н-ой Олесе за помощь в открытии онлайн-копилки. 09.10.2025 г. она позвонила мне, рассказала о новых продуктах и я... Читать полностью

09.10.2025

Хороший специалист Виталий

Оценка 5

Я обратилась 08.10.2025 в 21:51 Т к меня напугали изменения условий по программе Супер Бонус, увеличили лимит на трату средств в период. А именно то что на мой вклад неприлет... Читать полностью

08.10.2025

Скоростной сервис!

Оценка 5

04.10. 2025 в 14.04 и 17.36 того же дня  я обратилась в чат банка с вопросами по онлайн-копилке, меня консультирование две девушки: Г-на Александра Ю. и К-на Вероника. А именно... Читать полностью

08.10.2025

Выгодный процент вклада "Золотая осень"

Оценка 5

08 октября 2025 года в 11:30 обратилась в мобильную службу поддержки с вопросом о процентной ставке на текущую дату. Оператор К-ва Виолетта проинформировала меня, что наиболее... Читать полностью

08.10.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка