Благодарю за качественное обслуживание

29.09.2020 20:03
5696
Оценка
5
Отзыв проверен
Я пользуюсь услугами ТКБ больше года. Качеством обслуживания всегда очень довольна. Банк надежный, всегда хорошо относится к своим клиентам. Как индивидуальный предприниматель я пользуюсь услугами комплексного обслуживания. Все операции через ТКБ производятся четко, не бывает задержек, за что я очень благодарна.  2 сентября должна была получить средства от своего партнера по бизнесу, но поступление денег нигде не отображалось.  В офисе ТКБ на улице Октябрьская, г. Москва мне помогли решить эту проблему. Когда я приехала в банк, мой менеджер Александра быстро начала разбираться с проблемой. Она проверила операции, проведённые через банк, и нашла сумму, которую я не видела. Оказалось, что из-за сбоя в системе приложение не отобразило приход средств. Александра помогла исправить данную ошибку, в течение часа я уже видела «потерянный» платеж. Спасибо ТКБ за оперативное обслуживание клиентов и высокую степень надежности.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-13T16:52:15+03:00
Отзыв не прошёл внутреннюю проверку, оценку не засчитываем.
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2020-10-01T09:15:08+03:00
Уважаемая arina_2020_arina! Благодарим за обратную связь. Особенно приятно читать отзыв от постоянного клиента. Рады, что Александра сумела помочь Вам оперативно решить проблему. Мы понимаем, как много сил отнимает ведение собственного дела и ценим время предпринимателей, поэтому все финансовые вопросы стараемся решать максимально быстро. Благодарим Вас за понимание. С уважением, ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,70
средняя оценка
-
решено проблем
182
отзывов
173
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты