Прислали цифровой код не клиенту банка

04.08.2020 мне на телефон приходит СМС с цифровым кодом от абонента rsb.ru. Поскольку я не являюсь клиентом Банка, не взаимодействовал с банком ранее и не давал Банку разрешения использовать мои персональные данные, то мне это показалось очень подозрительным, так что я обратился к консультанту через онлайн-чат на сайте Банка. Подробно изложив ситуацию с кодом и мои опасения, касательно того, что под моими персональными данными третьими лицами может осуществляться фродовая активность, я зарегистрировал обращение. Точных сроков рассмотрения мне не назвали, так как по словам консультанта такие заявки не регламентированы по срокам. Рекомендовано было обратиться через 3 рабочих дня. Я обратился через онлайн-чат Банка, обращение не было рассмотрено, было рекомендовано подождать еще неделю. Я обратился повторно через онлайн-чат Банка, обращение не было рассмотрено, было рекомендовано подождать еще неделю. Я обратился снова через онлайн-чат Банка, обращение не было рассмотрено, было рекомендовано подождать еще неделю. 23.09.2020 мне пришло СМС от абонента rsb.ru со следующим содержанием: "Для рассмотрения обращения потребовалось дополнительное время. О результатах Вы будете уведомлены" 06.10.2020 мне пришло еще одно СМС от абонента rsb.ru со следующим содержанием: "Для рассмотрения обращения потребовалось дополнительное время. О результатах Вы будете уведомлены" На 06.10.2020 ситуация следующая: С 04.08.2020 по текущий момент (более 2 месяцев) Банк не смог расследовать причину отправки мне СМС с цифровым кодом и что это была за активность, либо предоставить ответ, который бы это объяснял. Также Банк не ответил откуда у него мои персональные данные и как он их использует. С уважением, Никита