Получение копий кредитных договоров

08.10.2020 07:17
3888
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Ну-с, вторая серия моей эпопеи с данным заведением. Проблема с доступом в личный кабинет так и не решилась. Зато создалась следующая. В процессе переписки я затребовал от банка копии своих кредитных договоров (обращение от 7 сентября). Какое вы думаете решение последовало? Правильно, отсрочили до 21 сентября, в дальнейшем просто игнорируют. Это еще цветочки, банк даже не дает мне номера моих кредитных договоров, идут отписки что обращение в очереди, ждите смс. Вот так любого из клиентов могут отрезать от своих счетов и просто игнорировать проблему. Крайне не рекомендую данный банк для взаимодействия. И да, будете оформлять карту "Свобода"(карта рассрочки без процентов) учтите, банк навязывает в дополнение карту "польза" (кредитная карта с процентами) и сообщают, что карта рассрочки "свобода " не будет действовать пока не обналичите деньги с карты "польза", банку надо получить с вас прибыль, за обналичивание кредитных средств вы заплатите процент неплохой. Это уже целенаправленный обман.
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-10-12T09:52:15+03:00
Добрый день. Благодарю за отзыв и уделенное время в телефонной беседе. Копии кредитных договоров подготовлены, получить их можно в любом офисе Банка, назвав сотруднику номер обращения 10533329. Доступ в личный кабинет предоставлен, о чем Вы сообщили в разговоре. Рада, что вопросы урегулированы. Направила Вам свои контакты для дальнейшего сопровождения договоров. Надеюсь, что этот инцидент забудется, а дальнейшее сотрудничество принесет только положительные эмоции. С уважением, эксперт Юлия.
user2656313
2020-10-12T10:25:12+03:00
Всем доброго. Вопрос закрыт. На данный момент проблема решена. Пока претензий нет. В телефонном разговоре все решено.
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024