Почта Банк

Угрозы и звонки от сотрудников "Почта Банк"

17.10.2020 21:09
3536
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Уже как 2 месяца моей жене, которая недавно родила, каждый день звонят сотрудники "Почта Банка" из отдела взыскания с угрозами и хамским тоном требуют ,чтобы её сестра немедленно связалась с ними иначе у её сестры будут большие проблемы и они лично приедут и будут разбираться! Моя жена каждый раз просит сотрудников Почта Банка не звонить ей и не беспокоить её и нашего ребёнка бесконечными звонками, на что сотрудники отвечают, что её номер был указан как дополнительный. Сестра жены, после всех этих звонков посещала  Почта Банк и ей сообщили ,что номера моей жены в базе у них нет и никаких задолженностей тоже у сестры нет!  Но звонки продолжаются с все более хамским тоном и угрозами. И мы каждый раз им объясняем,  что мы уже всю информацию передали и что пусть звонят непосредственно сестре жены. Но звонки продолжаются и продолжаются с разных номеров. Я уже готов нанять юриста,чтобы донести сотрудникам банка "Почта Банк" и самому банку ,что эти действия противозаконны!!! Мы кредитов никогда нигде не брали и никому не должны, но звонят нам! И у сестры жены долгов в этом банке тоже нет ! Как ещё бороться с этим бесприделом банка?
Почта Банк
Почта Банк
2020-10-22T18:07:51+03:00
Уважаемый Cross007! При обращении в Банк и оформлении кредитного договора Клиент предоставляет контактные данные для связи и согласие на обработку персональных данных, вследствие чего, а равно и в соответствии с договором, Банк вправе информировать Клиента, в том числе и о пропусках платежей. В случае безрезультатных попыток связаться с Клиентом по основному номеру, могут совершаться попытки связаться с использованием дополнительных контактных данных, указанных Клиентом. Звонки на указанный Вами номер осуществлялись исключительно с целью передачи информации Клиенту о необходимости выйти на связь с Банком. К сожалению, были выявлены нарушения по количеству звонков в связи с техническим сбоем. Искренне сожалею, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией, меры по исключению из обработки указанного Вами номера телефона приняты, номер телефона удален из Анкеты Клиента, звонки прекратятся. Также в ближайшее время на Сберегательный счет Вашей супруги будет зачислен небольшой бонус от Банка. В случае, если мне удалось решить Ваш вопрос, прошу указать в комментариях к отзыву, что вопрос урегулирован. С уважением к Вам, Юлия АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

28 место
из 312 банка
2,47
средняя оценка
-
решено проблем
1 462
отзывов
1 435
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Почта Банк

Добро пожаловать
Почта Банк
17.5%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Максимальная выгода
Почта Банк
16.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Горячий сезон
Почта Банк
до 16.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Перспективный
Почта Банк
15.7%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Погашение кредитной карты

Оценка 4

В середине марта 2025 года решил погасить кредитную карту Почта банка кредиткой Т-банка.Погасил. Спустя неделю возник долг 2000 рублей.Погасил.Спустя неделю ещё 2000. Погасил и... Читать полностью

08.06.2025

Открыть карту онлайн, закрывать не будем

Оценка 4

Оформил в свое время кредитную карту в почта банке, по факту был кредит. Все деньги внёс - доступный литим 0, хочу закрыть карту, тк кредитной истоиии отображается как кредитка... Читать полностью

05.05.2025

Не дают закрыть кредитную карту

Оценка 5

Сомнительный банк, препятствуют закрытию кредитной карты, постоянно образуется новая задолженность по 10 рублей, по 13 рублей и тому подобное, просто провести сверку и «загасить... Читать полностью

08.04.2025

Звонки

Оценка 5

Месяц назад была просрочка так вот отдел взыскания банка названивал каждый день,разные номера,разные сотрудники,если сказала определенную дату так нет они требуют прям и... Читать полностью

14.03.2025

Блокировка карты

Оценка 5

Добрый день! 18.02.2025 при снятии наличных заблокировали карту, позвонив на горячую линию я подтвердила, что снимаю средства самостоятельно и никакие мошенники мной не руководят... Читать полностью

20.02.2025

Невозможно закрыть кредитную карту, счет

Оценка 5

Обращался 23.01.2024 в офис обслуживания по адресу г. Чита, ул Амурская 96А, для закрытия кредитных карт по договорам 85585040, 92723782. На что получил ответ, что нужно подойти в... Читать полностью

23.01.2025

Не закрывают счета

Оценка 5

Банкротство завершилось 23 января 2024, в отделение сканировали определения суда, на почту Sud_rabota@pochtabank.ru отправляла определение суда. счета не закрыты, в бки данные не... Читать полностью

12.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка