МТС касса за 1 рубль

Добрый день. Хочу написать свой опыт приобретения кассы за 1 рубль. в МТС банке. Когда я выбирала кассу онлайн,у меня не было опыта в выборе условий и предложений.Выбор пал на мтс кассау,так как стоимость в магазине была в районе 16000 -17000 рублей в 2018 году.Однпко по настойчивому совету менеджера банка МТС я взяла ее за 1 рубль.Далее обязана была оплачивать 1500 р. За ведение счета 14 месяцев.Не сложно посчитать сколько в итоге получается.И вот оплата подходит к концу.Летом 2020 года я приезжаю в офис,оплачиваю задолженность (образовалась,так как фактически счётом не пользовалась),мне говорят,что счет не могут закрыть,так как еще не вся сумма оплачена для закрытия вопроса с кассой.В офисе я уточняю,что точно ли решится вопрос с кассой,меня уверяют,что да.Звоню в облачный ритейл,говорят,беспокоится не о чем,она у вас в собственности. Я решила подождать 2 месяца,и тут только они проходят для закрытия вопроса,мне отправляют претензию от собственника кассы(ООО Облачный ритейл),что вы проскочили оплату за ведение счета более чем на 2 месяца,оплатите кассу в размере 21000 рублей.и оплатите задолженность по ведению счета 3000 р.Вообщем,по факту я должна и банку доплатить за ведение счета, которым никогда не пользовалась,и заявление о закрытии счета мне рекомендовано ее закрывать для доплаты за кассу, и за кассу собственнику. Итого,касса обходится в несколько раз дороже,чем в магазине.На претензию я ответила и просила урегулировать вопрос мирным путём и дать возможность доплатить за обслуживание счета,тем самым закрыть вопрос и выполнить договор. Однако до сих пор никто так и не ответил.Разочарована отношением к клиентам,введением в заблуждением.