Благодарность

25.10.2020 19:34
3159
Оценка
4
Отзыв проверен
Обращалась в банк 25 октября 2020 года, в воскресенье. Было очень много народу. Ждала своей очереди больше часа. Целесообразно было бы пересмотреть количество обслуживающих  специалистов. Тем не менее хочу благодарить специалиста банка Кредит Европа Банк Луизу С-ву за внимательное отношение к клиентам. Очень оперативно решила проблему.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-10T16:16:40+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, в чем заключалась ваша проблема и какую помощь сотрудник оказывал в ее решении? P.S. 14.11.2020. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
user-401012184929
2020-11-10T19:34:53+03:00
Карта была закрыта, сказали, что новую карту можно открыть только через месяц. Я попросила Луизу помочь, в очереди стояла больше часа, во первых, в Казани только одно отделение, и ездить туда мне проблематично, во вторых. Это простое человеческое отношение.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-10-27T09:38:54+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,70
средняя оценка
13%
решено проблем
857
отзыва
847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Посещения банка

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в банк для выгрузки графика платежей по адресу г. Сургут мира д. 6. Сотрудник Виталия распечатала мне график платежей и предложила оформить карту для входа... Читать полностью

05.05.2025

Удачно зашёл

Оценка 5

05 мая с утра пришел в отделение забрать перевыпущенную карту. Выписал талон. Юлия пригласила меня сразу же. Карту получил, Юлия мне рассказала про текущие категории кэшбэка по... Читать полностью

05.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Пришёл в офис в ТРЦ Европейский ,в очереди ждал недолго, попал к сотруднику Алсу. Т к получил российский паспорт, надо было поменять данные, и получить новую карту.  Мне поменяли... Читать полностью

04.05.2025

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Сегодня обратился в отделение Кредит Европа банка в ТРЦ Европейский. Попал к старшему специалисту Елизавете, у меня были проблемы с активацией карты, она помогла поменять мне номер... Читать полностью

01.05.2025

Спасибо за карту

Оценка 5

Решилась все-таки оформить кредитную карту, обратилась в уже знакомый мне банк, пользуюсь дебетовой картой и очень довольна. Обратилась в отделение на Московском 173 после обеда... Читать полностью

30.04.2025

Лояльный банк, отзывчивые сотрудники

Оценка 5

14 апреля оформил медуслуги в рассрочку через Европа банк. И вот 29 апреля пришёл в банк. Принял меня без очереди Иван. Он мне объяснил как гасить Рассрочку, оформил дебетовки... Читать полностью

29.04.2025

Хороший банк. Быстрая помощь в решении проблемы

Оценка 5

Хочу написать положительный отзыв про банк и его сотрудников. Случайно заблокировала карту (ввела неверно пин код). Приехала в отделение. В офисе меня встретила сотрудник Венера. Я... Читать полностью

29.04.2025