Худший банк

Повторно столкнулась с непорядочностью со стороны банка «Восточный». При звонке оператора, предлагающего оформить  карту "Рассрочка" ,сообщалось, что карта абсолютно бесплатная. Это включает в себя и бесплатное  снятие наличных, бесплатное обслуживание и бесплатный выпуск. 04 октября 2020 г. при оформлении карты у мобильного оператора, я еще раз уточнила информацию конкретно отсутствия страхования и бесплатности выпуска карты. Мне ответили, что страхования у меня не будет, выпуск неименной карты – бесплатен. В случае оформления мной дополнительной именной карты, выпуск будет стоить 1000 рублей. Мобильный оператор обещал, что договор я получу через 15 минут.Но договора не было ни 04.10.2020, ни 05.10.2020. Мной было создано и зарегистрировано обращение. Только после этого договор поступил на электронную почту  08.10.2020 в  20 ч.16 мин. Договора у мобильного оператора не было,следовательно, прочитать я его не могла. Оказывается, я подписывала в ее устройстве, что я ознакомлена, уведомлена о том то, том то, но меня уведомляли совсем о другом. После встречи с мобильным оператором, я 2 раза звонила на горячую линию уточняла, будет ли взиматься за что-либо плата - мне отвечали, что все бесплатно. Тогда же и выяснилось, что обещанное "бесплатное снятие наличных , совсем не бесплатное. Но сюрприз ждал меня впереди.  При первой операции сняли сумму 1000 рублей.Это за бесплатный выпуск неименной карты. На  мое обращение получен ответ, что "при заключении Договора Вы выразили свое согласие на оплату комиссии за оформление карты, о чем свидетельствует Ваша подпись в Согласии на дополнительные услуги.".  Как я могла дать согласие, если я в глаза не видела договор, и подпись в планшете делала на получение карты, а не получение дополнительных услуг??? Это уже элементы обманных действий!Такого еще не было ни с одним другим банком на моем опыте. В отличие от этого банка, многие другие банки прослушивают разговоры, и честно об этом сообщают. В связи с вышеизложенным, прошу вернуть деньги за обещанный "бесплатный " выпуск неименной карты.