Все понравилось

30.10.2020 22:10
4720
Оценка
5
Отзыв проверен
Спасибо менеджеру ОО кировский Ф-ер Елене за всегда грамотные консультации, вежливость, Отзывчивость. Ранее оформляла карту, затем консультировалась по поводу оформления ипотечного кредита. Елена доступно разъяснила мне этапы оформления и все интересующие детали. В офисе также всегда приятно находиться -чисто , уютно , сотрудники предлагают кофе или стакан воды , когда ожидаешь консультации.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-14T18:11:56+03:00
Спасибо за отзыв. "Елена доступно разъяснила мне этапы оформления и все интересующие детали. " - расскажите, пожалуйста, более подробно, какая информация была озвучена в рамках консультации?
Tashka_ptashka
2020-11-22T20:56:40+03:00
Добрый день. Мне рассказали про семейную ипотеку, что можно платить раз в 14 дней. Про госпрограмму на новостройки у Росбанка. Предложили перечислять свою зарплату в Росбанк, чтобы ставка была ещё ниже.
Росбанк
Росбанк
2020-11-06T09:38:27+03:00
Уважаемая Tashka_ptashka! Спасибо за положительный отзыв. Обязательно передадим коллеге слова благодарности. И сделаем всё возможное, чтобы качество обслуживания всегда соответствовало вашей оценке. С уважением, Екатерина Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024