Невозможно подключить СБП

13.11.2020 05:44
4193
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Уже более 2-х месяцев не могу подключить СБП. И в МП и в ИБ система выдает ошибки. Общался во всех чатах, общался с Представителем банка, создавались заявки (которые потом чудесным образом закрывались без решения вопроса). Я далек от мысли, что это уж очень сложная техническая задача - ведь вся страна пользуется этим сервисом. Значит, просто нет желания разобраться?... И это при том, что я являюсь привилегированным клиентом банка. Весьма разочарован таким отношением
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-11-25T15:32:39+03:00
Уважаемый клиент! Приносим извинения за причиненные неудобства. Коллегам потребовалось дополнительное время для решения вашего вопроса. Рады, что ошибка с подключением сервиса была устранена. Надеемся, что возникшая ситуация не повлияет на ваше дальнейшее сотрудничество с банком. С уважением, Московский кредитный банк
Speclt
2020-11-25T06:29:03+03:00
С огромным удовлетворением сообщаю, что проблема решена. За длительность ожидания снижаю общую оценку
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,22
средняя оценка
-
решено проблем
3 062
отзывов
2 378
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Благодарю Ангелину

Оценка 5

18 июня 2025 года я обратился в отделение Красногвардейское. На входе меня встретила приятная девушка, помогла выбрать талон. Время моего ожидания составило минут 5, после чего на... Читать полностью

18.06.2025

Приятный сервис ДО "Киселевский "МКБ

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить свое восхищение и огромную благодарность сотрудникам офиса МКБ в городе Киселевск! Сегодня 15.05.2025 в очередной раз обратился в офис с необходимостью... Читать полностью

15.05.2025

Рекомендую! Отличная тех поддержка

Оценка 4

Я производил операцию 21.02.2025 года на сумму 9100 рублей. По операции деньги списались, но долго находились в обработке. Я писал в чат поддержку, звонил в кол центр. Только на 10... Читать полностью

10.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Обращалась в офис новые Химки 06.05.25 По консультации по вкладам и восстановлению личного кабинета. Минутное ожидание сотрудника. Помогала нам Виктория.  Я и моя мама пенсионер... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась 05.05.25 в 14:00 за консультацией в отд МКБ к З-ой Марине. Ожидания в очереди не было. Оперативно и профессионально она объяснила мне мои действия. Востребовали доступ в... Читать полностью

05.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка с целью оформления доверенности по адресу г. Электросталь ул. Советская д. 7. При посещение отделения очереди не было, сразу попала к менеджеру Г-ой... Читать полностью

23.04.2025

Благодарность сотруднику Премиум

Оценка 5

Добрый день! Хотел бы поблагодарить персонального менеджера Премиум Марию И-ву. Обслуживание и консультирование высшего уровня: ненавязчиво, своевременно и только актуальные услуги... Читать полностью

06.03.2025