Выпуск дебетовой карты

13.11.2020 10:55
3639
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте, 26 октября 2020 написал заявление на выпуск дебетовой карты, сотрудники банка обещали что карта будет готова 5-7 дней максимум 10 календарных, я 26 октября внес крупную сумму на счет в банке думал как получу карту буду пользоваться деньгами, на данный момент сегодня 13 ноября карта не готова прошло 17 дней, сотрудники объясняют мне тем что 5 дней изготовление и остальное время 12 дней не могут довести до офиса. За 12 дней по Казани не могут привести времени нет! Такая транспортировка.  А кредитную готовы сделать за пару дней, это такое отношение к клиентам, мне в другом банке, не буду называть название,  сделали дебетовую карту  именную за 3 дня вот это сервис. А Россельхозбанк 17 дней и еще неизвестно когда будет. Очень разочарован банком.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-11-23T16:50:32+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера и неравнодушное отношение к качеству обслуживания в Банке. Мы выражаем Вам свою признательность за информацию, указывающую на недочеты в организации работы с клиентами. Подобные обращения позволяют Банку оперативно реагировать на негативные моменты и своевременно выявить причины, препятствующие качественному оказанию банковских услуг Вам и другим клиентам Банка. По имеющейся информации карта получена Вами 13.11.2020. Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем признательны за комментарий об урегулировании ситуации и оценке работы по данному обращению. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-574419618436
2020-11-23T17:16:55+03:00
Карта была получена 16.11.20 а не 13.11.20 у Вас неверная информация
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
12 108
отзыва
11 550
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Спасибо за работу!

Оценка 5

Я. Ч-ая Е. хочу выразить благодарность сотрудникам г Михайловска ставропольского края. 05.09.2025 я по картам узнала что открылся новый офис россельхозбанка прям в центре города... Читать полностью

05.09.2025

Хочу похвалить

Оценка 5

 Сегодня, я посетила Россельхозбанк, у меня слетело мобильное приложение, сама исправить проблему не смогла, поэтому обратилась к специалистам банка. В здании офиса очень уютно и... Читать полностью

05.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Недавно оформляла карту UnionPay в отделении Россельхозбанка на Шмидта, 2. Очень приятно удивило обслуживание: всё прошло быстро от входа в офис и до получения карты не более 20... Читать полностью

05.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за многолетнее сотрудничество коллективу Россельхозбанка в Кашхатау. Изначально обращалась только для оплаты коммунальных услуг. За газ почему-то только... Читать полностью

04.09.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый день! 04.09.2025 я обратился в Россельхозбанк г.Кинешма за консультацией по вкладу.В терминале взял талон и меня сразу пригласили во 2 окно.Сотрудник все чётко и грамотно... Читать полностью

04.09.2025

Реквизит

Оценка 5

Добрый день! Я хочу написать отзыв сотрудникам РСХБ в г. Наурская за хорошую работу. Я О-ва Т. Б. давно являюсь клиентом данного банка . За долгое время обслуживания никогда не... Читать полностью

04.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в офис Россельхозбанка по адресу г.Олонец, ул.Урицкого, д.9а 28.08.2025г. В 14:45 с целью переоформления вклада. На входе выбрала талон и через 2 минуты... Читать полностью

04.09.2025