Выпуск дебетовой карты

13.11.2020 10:55
3655
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте, 26 октября 2020 написал заявление на выпуск дебетовой карты, сотрудники банка обещали что карта будет готова 5-7 дней максимум 10 календарных, я 26 октября внес крупную сумму на счет в банке думал как получу карту буду пользоваться деньгами, на данный момент сегодня 13 ноября карта не готова прошло 17 дней, сотрудники объясняют мне тем что 5 дней изготовление и остальное время 12 дней не могут довести до офиса. За 12 дней по Казани не могут привести времени нет! Такая транспортировка.  А кредитную готовы сделать за пару дней, это такое отношение к клиентам, мне в другом банке, не буду называть название,  сделали дебетовую карту  именную за 3 дня вот это сервис. А Россельхозбанк 17 дней и еще неизвестно когда будет. Очень разочарован банком.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-11-23T16:50:32+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера и неравнодушное отношение к качеству обслуживания в Банке. Мы выражаем Вам свою признательность за информацию, указывающую на недочеты в организации работы с клиентами. Подобные обращения позволяют Банку оперативно реагировать на негативные моменты и своевременно выявить причины, препятствующие качественному оказанию банковских услуг Вам и другим клиентам Банка. По имеющейся информации карта получена Вами 13.11.2020. Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем признательны за комментарий об урегулировании ситуации и оценке работы по данному обращению. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-574419618436
2020-11-23T17:16:55+03:00
Карта была получена 16.11.20 а не 13.11.20 у Вас неверная информация
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
14 290
отзыва
13 774
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Обращение в Строгинское отделение

Оценка 5

Обратился в офис Строгино 29.10.2025  Офис хоть и небольшой но очень уютный, чистый, очередей нет . При входе в офис меня встретил управляющий офисом ,кабинет как раз... Читать полностью

29.10.2025

Лучшие условия

Оценка 5

Добрый день! Хотел бы поблагодарить сотрудников Россельхозбанка в п. Эркен-Шахар по улице Мира 2 б. Изначально начал обслуживаться в этом банке , когда потребовалась карта Юнион... Читать полностью

28.10.2025

Благодарность офису п.Могойтуй ул. Юбилейная д. 6а

Оценка 5

Открыла в Россельхозбанке карту Union Pay, давно хотела получить эту карту. 14 октября 2025 обратилась в отделение банка, сразу хочу подметить, что офис находится практически в... Читать полностью

20.10.2025

Стикер

Оценка 5

Добрый день! 20 октября 2025 года посещала офис в городе Томари по ул Ломоносова 4. В офисе было тепло, уютно, банкомат работает! Время ожидания было минут 10, пригласила меня... Читать полностью

20.10.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в банк 15.10.2025 г. за получением дебетовой карты, которую ранее заказывала. Обслуживала меня менеджер Елена. Специалист грамотная, улыбчивая, всё разъяснила, ответила... Читать полностью

19.10.2025

Отличный выбор

Оценка 5

Не могу оставить без внимания офис в г. Наро-Фоминск. Очень благодарна сотрудникам данного Банка за отличное обслуживание при оформлении пластиковой карты 10.09.2025. Нужна была... Читать полностью

17.10.2025

Вежливый персонал

Оценка 5

Сегодня пришлось в срочном порядке выпускать карту UnionPay. Для этого обратилась в отделение Россельхозбанка на Лермонтовском проспекте , дом 2. Моим менеджером была Н. Анна... Читать полностью

17.10.2025