Обман за один день на 30 000 рублей

Уважаемый Клиент! Полагаем, Вы согласитесь с тем, что Договор о предоставлении кредита является двухсторонним, то есть для его заключения необходимо волеизъявление обеих сторон. Таким образом, каждый Клиент самостоятельно определяет необходимость заключения кредитного договора и получения кредита. Отметим, что в результате проведенного расследования, предоставленная Вами информация, касательно действий сотрудников, не нашла своего подтверждения. Предложенные условия кредитования были не только озвучены, но и представлены в кредитной документации, с данными условиями Вы были ознакомлены и согласны, о чем свидетельствуют Ваши подписи в кредитной документации. Как было установлено, 02.11.2020 г. Вы не только согласились с предложенными Банком условиями кредитования, но и выразили свое согласие на оформление услуги «Накопительного страхования жизни Копилка» от СК «Ренессанс Жизнь», о чем свидетельствует Ваша подпись в соответствующих графах. По установленным данным, в настоящий момент ситуация урегулирована. Также отметим, что ранее Банком была отменена программа страхования жизни по данному договору. Обращаем Ваше внимание, что списанные ранее комиссии за перечисленные выше услуги были возвращены на Ваш счет, о чем свидетельствует выписка по счету, заказать которую Вы можете на сайте Банка https://www.vostbank.ru/help/feedback/ Согласно правилам тарифного плана Вашего договора ( "Доступный кредит: модификация 2" ) , предусмотрена комиссия за снятие и перевод денежных средств. Более подробно ознакомиться с данной информацией возможно на сайте Банка, перейдя по ссылке https://www.vostbank.ru/help/tariff/?ctype=private&type=increased&archive=0&year=2020 Надеемся, нам удалось внести ясность в сложившейся ситуации. Заметим, что для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. Дополнительно сообщаем, что при возникновении вопросов Вы всегда можете обратиться к нам, написав на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Елена Центр качества ПАО КБ "Восточный"