Росбанк

Отзыв на сотрудников Росбанка

24.11.2020 16:50
5477
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратился за кредитом в ПАО Росбанк. Давно уже являюсь клиентом этого банка. Знакомство с этим банком началось с менеджера Х-ой Елены. Сейчас в данный момент она работает также в Росбанке, но в дугой должности. Но всегда звоню только Елене, она очень внимательна к клиентам. Мне необходим был кредит. Елена меня быстро проконсультировала, назначила встречу в удобном ДО, к менеджеру высокого уровня П-ой Анастасии.Сделка  прошла очень   быстро,  было на высшем уровне. Был один неприятный момент  у меня  списалась  комиссия за ведения счета так ,как я давно уже не обслуживался  в банке, позвонил Елене, она связалась со специалистами, не смотря на то,что это не её функционал. Благодаря ее вмешательству  комиссию быстро вернули, очень приятно было ,что  сотрудники идут на встречу клиенту. спасибо таким сотрудникам, которые всегда приветливы, готовы решить любой  вопрос
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-02T18:12:23+03:00
Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, комиссия была верно? Сколько времени ушло на принятие банком решения о возврате? Укажите дату проведения сделки. Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. В этом случае не забудьте указать ссылку на отзыв. 18.12.2020 Благодарим за предоставление дополнительной информации, оценку засчитываем.
Владимир Крас
2020-12-09T16:38:15+03:00
Добрый вечер. По поводу комиссии не знаю, но решение принято было оперативно. Деньги вернули сразу. Спасибо коллегам Росбанка.
Росбанк
Росбанк
2020-11-27T16:07:45+03:00
Уважаемый Владимир Крас! Очень рады, что Вы по достоинству оценили качество обслуживания и уровень сервиса в Банке. Мы приложим все усилия, чтобы Вы смогли не раз убедиться в верном выборе финансового партнера. А профессионализм коллеги не оставим без внимания и обязательно отметим. С уважением, Алена Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка