Банк ЗЕНИТ

Ужас, а не банк

27.11.2020 07:11
5358
Оценка
1
Отзыв проверен
Крайне не советую этот банк. Перепутала  пополнение  ТСЖ Веста  от дома  с  ООО( названия были идентичны). Оформила в этот же день обращение 14 октября 2020 года,сказали ждать 30 дней,в заявлении указано,чтобы средства были возвращены на карту,с её номером счёта и всеми остальными реквизитами. Уже прошло  34 рабочих дня,в банке ничего сказать не могут,никто ничего не знает,сумма 5000 рублей просто испарилась и исчезла вместе с хорошим отношением к этому банку. Крайняя нахальность со стороны банка,худшая работа с клиентами. Если бы можно было ставить отрицательное число,поставила бы
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-06T13:27:33+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем за сроки рассмотрения обращения автора.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2020-12-02T13:56:24+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за написание отзыва. В ходе проверки изложенной Вами информации, мы установили, что интересующая Вас операция была осуществлена Банком успешно, в связи с чем денежные средства были направлены Банком на счет получателя. Для уточнения возможности возврата денежных средств, пожалуйста, обратитесь к получателю. Ответ на Ваше Обращение был направлен 02.12.2020 по указанному Вами адресу Почтой России. Скан-копию Ответа Банка мы также продублировали письмом по адресу Вашей электронной почты. Со своей стороны, мы хотим принести Вам свои извинения за увеличение срока рассмотрения Вашего обращения и выражаем надежду, что данный единичный случай не испортит Ваше мнение в работе Банка в целом. С Уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

23 место
из 313 банка
4,03
средняя оценка
6%
решено проблем
521
отзыв
515
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ЗЕНИТ

Накопительный счет Новый горизонт
Банк ЗЕНИТ
до 20.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Накопительный счет Накопительный Онлайн
Банк ЗЕНИТ
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Время возможностей
Банк ЗЕНИТ
до 19.75%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Будущее в Зените
Банк ЗЕНИТ
20.52%
годовых
от 367 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка ЗЕНИТ

Отличное обслуживание

Оценка 5

С работой Банка Зенит знакома давно, являюсь постоянным клиентом с 2001 года. Привлекает доброжелательность и компетентность сотрудников.  25.03.2025 обратилась в отделение... Читать полностью

25.03.2025

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Был 14 февраля в офисе банка Зенит на Советской 17, город Челябинск. В обеденное время зашел узнать по валюте, выгодные тарифы. Поменял валюту по выгодному курсу. Пообщался с... Читать полностью

14.02.2025

Страховка карт

Оценка 5

Обратился в отделение банка на досрочное гашение автокредита, сотрудник провел консультантакцию по новым продуктам банка, затнтересовало защиты карты, в наше не спокойное время это... Читать полностью

22.11.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

21.11.2024 в 14:00 посещал ДО Адлер/23 Обращался по поводу обмена валюты и обслуживания своего счёта. В офисе было комфортно и спокойно, без очередей . Сотрудник Юртаева Валерия... Читать полностью

21.11.2024

О незачисленном переводе

Оценка 5

Очень благодарна сотрудникам Банка которые быстро отреагировали на мое обращение. Перевод не зачислялся 10 дней, после обращения в течение нескольких часов проблема была решена... Читать полностью

07.06.2024

Снятие наличных

Оценка 5

Чтобы снять наличные потребовалось разблокировать счёт. Все сделали оперативно и быстро. Сотрудники вежливые, отзывчивые, вникаюь в суть проблемы. Спасибо за содействие сотруднице... Читать полностью

12.04.2024

Консультант чата сориентировала по лимитам и комиссиям за переводы

Оценка 5

В 17:33 13 марта 2024 г. написала в чат мобильного приложения, чтобы узнать у консультанта, какие установлены ограничения по сумме переводов собственных денежных средств на свой... Читать полностью

13.03.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка