ОТП Банк

Банк не знает где находятся кредитные карты

28.11.2020 12:47
3497
2
Оценка
1
Отзыв проверен
25 января 2020 я оформил кредит на товар через ОТП - Банк. Банк в целом хороший, удобно производить платежи по кредиту через приложение. Далее, поскольку я добросовестный плательщик, банк 27 октября отправил мне в качестве презента кредитную карту, которую (со слов всех операторов) мне точно доставят в течение 1 месяца, то есть до 27 ноября. В течение месяца кредитки всё не было, и вчера, 27 ноября она тоже не пришла, ни в почтовый ящик, ни на почту. Звонил оператору, оператор говорит "Обратитесь на почту". Обратился на почту, оператор говорит "Обратитесь в банк". Снова звоню в банк, девушка-оператор говорит "Предлагаем вам перевыпустить кредитную карту, если первая не пришла", на мой вопрос - придется ли платить за перевыпуск 300 рублей, последовал ответ "Да, мы же перевыпустим карту по Вашей инициативе". После этого я положил трубку и потерял надежду на надежность ОТП - Банка, который толком не знает где отправленные им кредитные карты, и не может найти выход из ситуации - благоприятный и оперативный для клиента. Ужас!
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-11-30T09:29:53+03:00
Уважаемый Никита, спасибо за Ваш отзыв. Результат проверки предоставленной Вами информации, я направила Вам в личном сообщении. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

37 место
из 313 банка
1,46
средняя оценка
-
решено проблем
2 194
отзывов
2 164
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 20%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 18.8%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 16.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Благодарность сотрудникам ОТП Банка на Б. Дорогомиловской, 1

Оценка 5

Оформила кредитную карту ОТП, поскольку нужно было снять без комиссии значительную сумму денег. Приехала в отделение на Б. Дорогомиловской, 1, но банкомат не работал. У ОТП очень... Читать полностью

20.05.2025

Помощь в чате

Оценка 5

Являюсь клиентом ОТП-Банка, пользуюсь и кредитной картой, и дебетовой. В августе 2024 принимала участие в акции «Выгодные покупки» программы лояльности «Мир» (АО «НСПК»). 29.08... Читать полностью

10.11.2024

Отличная консультация

Оценка 5

Я обращалась в отделение на Волгоградском проспекте 12.02.24. Пришла узнать подробности и условия по оформлению кредита наличными. Как только я взяла талон, меня сразу пригласила... Читать полностью

28.02.2024

Всё очень вежливо и прилично, но есть вещи которых не хватает

Оценка 4

Всем доброго дня! Решил я попробовать оформить кредитную карту ОТП Банка. Конкретно интересовала "Кредитная карта ОТП Premium". Всё больше людей (особенно после 2020г.) привыкли... Читать полностью

07.08.2023

Таким должен быть управляющий отделением любого банка

Оценка 5

Я не устаю восхищаться этой умной, внимательной и отзывчивой женщиной, я об управляющей отделением на улице Ленина в городе Тюмени, Инне В-не Г-ан, ни в одном банке нет такого... Читать полностью

15.06.2022

Осторожно! Обманная схема с рассрочками

Оценка 5

Больше четырех лет пользуюсь кредитной картой банка ОТП. Ни разу не попадал на проценты, так как всегда своевременно все оплачивал. Однако случилось следующее. В конце прошлого... Читать полностью

23.04.2022

ОТП оказался намного удобнее

Оценка 5

Я ранее пользовалась кредитками и уже точно для себя определила критерии выбора. Собственно "льготный" период меня интересует в наименьшей степени, так как он скорее похож на... Читать полностью

10.01.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка