Отзыв за работу специалистов банка

В начале ноября 2020 года обратился через интернет в Росбанк, где оставил заявку на получение ипотеки на покупку квартиры. Данный банк был выбран, поскольку объект строительной компании был аккредитован данным банком, что упрощает получение ипотеки. Услугами данного банка я ранее не пользовался. Рассмотрели мою заявку быстро в течении нескольких дней, со мной связались специалист по ипотечному кредитованию Анастасия М-а, а в последствии также в получении информации участвовала Ф-а Марина, которые мне по мере занятости при каждом звонке подробно объяснили, какие необходимы документы для одобрения ипотеки и все условия кредита. Мною в короткие сроки были собраны необходимые документы, которые были направлены на электронную почту указанным специалистам.  При подтверждении одобрения ипотеки на условиях, которые мне предложил банк, мне сообщили о дате и времени ипотечной сделки, заранее позвонили и сообщили по электронной почте необходимые документы, которые надо взять на сделку. Также данные специалисты профессионально взаимодействовали с сотрудниками строительной компании по получению необходимых документов, для проведения моей сделки в банке. Мне понравилось, что связь со специалистами не только по рабочим телефонам, но и по мобильной связи, что упрощает и сокращает время, необходимое для получения ответа на вопрос, возникших у клиента. 20.11.2020 я приехал в офис на Манежную площадь, где совершил сделку по ипотечному продукту в течении 2-х часов, что в принципе для меня было удивительно, что так быстро.  Я благодарен специалистам по ипотечному кредитованию Анастасии М-й и Ф-й Марине за качественное объяснение об ипотеки, ее сроках, оплате, сборе необходимых документов и договоренность о сделке, которая прошла в назначенное время без проволочек.