Отзыв

02.12.2020 10:54
5312
3
Оценка
5
Отзыв проверен
16 октября 2020 г. я обратился к Анне Ш-й, своему персональному менеджеру, за консультацией по кредиту, являюсь премиальным клиентом Росбанка. Анна пояснила, что предодобренного предложения по кредиту у меня уже нет, но можно подать заявку со справкой о доходах. Приятно удивило, что кредит одобрили в течение 5 минут после предоставления справки. Анна подготовила все документы, рассказала все нюансы, способы оплаты кредита.  Очень удобно, что есть возможность оплатить через приложение Росбанк Онлайн без комиссии, а деньги зачисляютсч моментально, помогла сделать шаблон операции.Всегда очень приветливая, доброжелательная, можно обратиться по любому вопросу.  Также очень нравится пользоваться картой Priority Pass, в этом году ездил за границу. Неожиданно для меня возникли проблемы на отдыхе, была заблокирована карта. С Анной смог связаться по вотсапу, она помогла в решении данной проблемы. А ведь весьма неприятная ситуация вышла остаться без денег, т.к. они все были на заблокированной карте. Всем рекомендую этот банк и премиальное обслуживание!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-10T23:19:06+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачёта положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. 23.12.2020 Письмо получили.
Росбанк
Росбанк
2020-12-03T16:19:05+03:00
Уважаемый user2937941! Приятно, что профессионализм сотрудника и индивидуальный подход подтолкнули написать отзыв. Работу коллеги не оставим без внимания. И, уверены, Вы еще не раз убедитесь в верном выборе финансового партнера. С уважением, Алена Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023