Банк отказывает в закрытии ипотечного договора и снятии обременения и требует оплаты судебных расходов

В мае 2013 году взяла ипотечный кредит в ЗАО КБ "Росинтербанк".  В октябре 2013 права требования по договору были переданы ЗАО "КБ ДК". ДК в 2016-17 году подали на меня в суд и требовали обратить взыскание на заложенное имущество по причине !задержки! оплаты страхового взноса (договор страхования не был расторгнут).  Так как страховой взнос был уплачен уже после обращения ДК с иском в суд, то они от требований отказались, но суд взыскал с меня судебные расходы в общей сложности около 50 000 рублей. Добровольно я эти деньги не платила, банк исполнительный лист получил, но 3 года не предъявлял его к взысканию. На сегодняшний день права требований по ипотеке переданы Росбанку. 3 летний срок для предъявления исполнительного листа на судебные расходы уже вышел.  Так как с Росбанком проблемы на каждом шагу (в личный кабинет доступа нет, задвоенные данные по моему паспорту в базе они правили больше 2 месяцев и пр.), я решила взять кредит наличными и погасить ипотеку в Росбанке. Однако после погашения при обращении за документами для снятия обременения, мне позвонили из банка и сказали, что не дадут мне такие документы и не закроют кредитный договор до тех пор, пока я не оплачу судебные расходы.  Так как права взыскать принудительно с меня эти расходы у них уже нет, они по сути вымогают из меня деньги, шантажируя тем что документы на снятие обременение я не получу.   Планирую обращаться в Центробанк с жалобой на их действия и в суд с заявлением на принудительное снятие обременения с квартиры.  Квартира находится в залоге у банка, хотя весь основной долг и проценты выплачены!