Восточный Банк

Мобильные обманщики

10.12.2020 11:44
4100
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
НИКОГДА не обращайтесь в банк Восточный. НИ ЗА ЧЕМ!!! Обманщики! Виртуозные обманщики! Много лет сотрудничаю с разными банками. Кредиты, кредитные карты. Все прозрачно, просто и легко всегда. Решила перед Новым годом закрыть "дорогую" кредитную карту, снизить свою финансовую нагрузку. Восточный банк согласился мне в этом помочь. Только.... Странные условия. Мобильный консультант привозит карту. Я звоню на горячую линию, и там мне говорят условия, сумму, проценты. Если не согласна (по словам консультанта С-ой Ольги Б.), отказываюсь по телефону и режу карту. Привезла, заполнили анкету, расписалась на экране телефона!!!! Как только она вышла, пришло СМС: карта активирована!!! На эл. почту пришел договор, где я расписалась за страховку!!! и согласилась на заключение кредитного договора с комиссией в 800 руб!!! Позвонила в офис, теперь надо ехать туда, потому что платеж по страховке!!! уже начислен 4239 руб!!! Жалобу уже отправила, теперь надо ехать. Вот, повысила свое благосостояние перед Новым годом!. Теперь только Сбербанк!
Восточный Банк
Восточный Банк
2020-12-11T11:41:06+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв. Для предоставления комментариев по Вашему обращению, сегодня 11.12.2020г с Вами связался сотрудник. В настоящий момент кредитный договор закрыт. Убедиться в этом Вы можете, заказав справку о состоянии ссудной задолженности на сайте Банка, перейдя по ссылке https://www.vostbank.ru/help/feedback/ Примите наши искренние извинения. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Анжелика Центр качества ПАО КБ "Восточный"
user6582333
2020-12-16T12:28:07+03:00
Спасибо за оперативное решение вопроса.
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка