МТС Банк

Телефонный спам после обещания его прекратить

16.12.2020 18:12
8209
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
2 декабря был телефонный спам-звонок с номера - автоинформатор сообщил мне об уникальном предложении по кредитной карте от МТС-банка, и после нажатия мной клавиши "1" (т.к. я хотел пообщаться с представителем банка и высказать, что я думаю о таких способах продвижения продуктов) мне пришла смс от отправителя Onbanki.Onl со ссылкой на заполнение заявки на кредитную карту на сайте банка Я позвонил в контакт-центр банка, со мной вежливо поговорили и заверили, что таких звонков больше не будет. Через пару дней мне еще и перезвонила представитель банка и пообещала удалить мой номер из базы обзвона (почему они туда мой номер добавили, объяснено не было). Сегодня (16 декабря) поступил еще один звонок, на этот раз с номера +7962562**** (я так понимаю, у них "мобильная карусель" от Билайна), с таким же выгодным предложением от МТС-Банка. МТС-Банк, я в любом случае никогда не воспользуюсь вашими услугами, поскольку обзвон автоиформатором уже является хамством, а повторный обзвон - хамством вдвойне. До сих пор так себя вел только Альфабанк (вот например один из отзывов: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10295419/ ). Но Альфабанк - это совсем дно в плане коммуникаций с потенциальными клиентами. Вы что, такие же? И будете так же нагло врать, что исходящий номер вам не принадлежит и вы не имеете отношения к происходящему?
МТС Банк
МТС Банк
2020-12-17T14:32:15+03:00
Добрый день, smartcat! Сожалеем, что рекламные предложения банка вызвали у Вас отрицательные эмоции. Мы приняли во внимание Ваше пожелание. В дальнейшем подобные предложения от банка не будут поступать на Ваш номер. Приносим извинения за невольно причиненные неудобства. Если ситуация урегулирована, будем признательны, если в комментарии к отзыву Вы сообщите об этом. С уважением, МТС Банк
smartcat
2024-11-14T17:12:31+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
из 312 банка
2,79
средняя оценка
-
решено проблем
4 165
отзыва
4 087
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

МТС Банк

МТС счёт
МТС Банк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Вклад плюс
МТС Банк
до 19.56%
годовых
от 91 дн.
срок

МТС Банк

МТС Максимум
МТС Банк
до 18.31%
годовых
от 120 дн.
срок

МТС Банк

МТС Специальный
МТС Банк
до 17%
годовых
от 120 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Получение карты в МТС Банке

Оценка 5

Заказала дебетовую карту "Скидка везде" 05.07.2025 и получила ее 06.07.2025 в идеальном исполнении представителя Матвея К-чи! Утром 6.07 пришло СМС с его именем и номером. Не... Читать полностью

06.07.2025

Теперь рассчитываюсь в магазинах картой МТС банка

Оценка 5

У меня карты четырёх банков ,оформлена была и карта МТС банка ,но я ей не пользовался .05.07.2025 решил узнать ,что такое МТС банк и их дебетовая карта .перевёл на неё деньги и... Читать полностью

06.07.2025

Отзыв о работе представителя МТС банк

Оценка 5

Хочу поделиться своими впечатлениями о работе с Л-ой Анастасией Р. Обратилась к ней по вопросу оформления и доставки дебетовой карты, и осталась в полном восторге от качества... Читать полностью

05.07.2025

Разрешена проблема с корректным начислением кэшбэка по дебетовой карте МТС Банка

Оценка 5

08 апреля 2025 года столкнулся с проблемой не начисления кэшбэка 5% за покупку в супермаркетах по дебетовой карте МТС Банка "Скидка везде" в соответствии с условиями действующей... Читать полностью

05.07.2025

Консультация в чате

Оценка 5

Друг рассказал про акцию "Вернём на карту 500 рублей". О возможности участия в ней я спросил в чате 12 декабря 2024 в 10:16. Елена сообщила, что банк направляет клиенту предложение... Читать полностью

04.07.2025

Оперативное решение моей проблемы с комиссией

Оценка 5

в июне 2024 мною была получена зарплатная карта МТС Банка. Как выяснилось, по карте была подключена услуга СМС-информирования без моего ведома. 02.06.2025 было зарегистрировано... Читать полностью

03.07.2025

Помощь сотрудника

Оценка 5

Я являюсь клиентом МТС Банка, и у меня накопилось несколько вопросов, за ответами на которые я обратился в отделение банка в Ухте Ленина 27. Девочки попросили взять талон, взяв... Читать полностью

03.07.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка