Авангард

Заблокировали карты в праздники

07.01.2021 12:42
4655
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Судя по тому, что рейтинг банка стал снижаться, а отвечать перестали, владелец банка Авангард и его руководстве перестало читать негодование Клиентов :( Но я все равно напишу свой отзыв, мне грустно осознавать, что усилия так старающихся, многие годы, менеджеров банка (по крайней мере Самарского отделения) быть очень клиенториентированными - разбиваются об алгоритмы настроек = не дальновидность ставящих задачи IT :( Мне, клиенту более 10 лет, банк заблокировал все карты включая дебетовые, вероятно потому, что висит -2500руб на счете, начисленная комиссия за снятие наличных, которая образовалась в результате не верно настроенного алгоритма, после того как с дебетовой карты я снял всю сумму и банкомат мне ее выдал! (если бы сразу была комиссия- я не стал бы снимать деньги!!!) - а потом появился минус :( Я не буду платить эту комиссию - если эти 2,5тысР банку так важны -снимите их с человека допустившего образование отрицательного остатка на дебетовой карте! С этим номером вы уже выступали несколько лет назад, но тогда меня как-то убаюкали менеджеры банка - сейчас делать этого не стану! Дело не в сумме конечно, я ее легко переживу - я хочу доверять банку, он не должен крохоборничать задним числом :) Особенно неприятно, что сделал это банк в праздничные дни, когда нет возможности как то найти решения :)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-16T17:58:34+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и техническом овердрафте. Они в нашем рейтинге не оцениваются.

О банке

Народный рейтинг

98 место
из 314 банка
1,64
средняя оценка
-
решено проблем
44
отзывов
0
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Авангард

Базовый — Интернет (в конце срока)
до 13%
годовых
от 10 дн.
срок

Авангард

Базовый (в конце срока)
до 13%
годовых
от 31 дн.
срок

Авангард

Базовый — Интернет (ежемесячно)
до 12%
годовых
от 91 дн.
срок

Авангард

Базовый (ежемесячно)
до 12%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Авангарда

Блокировка счета

Оценка 5

Предистория: Я, Нина А. Д., имела карту в ОТП-банке, которая уже заблокирована. У этого венгерского банка очень, очень и очень плохая репутация, его отделения закрываются по всей... Читать полностью

27.12.2024

Лучший банк России!

Оценка 5

Когда я был в Чехии я спокойно дозвонился в службу поддержки сайта через интернет в личном кабинете банка. Для этого не пришлось тратиться на телефонные переговоры. когда у меня... Читать полностью

17.12.2023

Вернули деньги

Оценка 4

14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту... Читать полностью

25.10.2022

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Неприятная ложка дегтя

Оценка 5

Прежде всего, хочу сказать, что являюсь или являлась клиентом многих российских банков, Авангард действительно лучший по многим параметром. Огромное спасибо за отличное... Читать полностью

02.07.2021

Качественное консультация и обслуживание

Оценка 5

6.03.21 в 18:20 в отделении 8879 г.Балашиха решал несколько вопросов. С 8.03.21 банк менял условия обслуживания по льготе на обслуживание карт. Теперь открытие вклада больше не... Читать полностью

10.03.2021

Банк №1

Оценка 5

Пользуюсь банком Авангард с 2014 года. Меня зовут Сергиенко Геннадий В. и я хочу написать свой честный отзыв. Плюсы: +Самый главный для меня плюс никаких блокировок карт... Читать полностью

22.12.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка