Хоум Кредит Банк

16.01.2021 11:50
4390
2
Оценка
5
Отзыв проверен
24 декабря заказал выписку из ЕГРН, оплатил 59р. картой Хоум Кредит Банка.  Обещали выписку за 2часа. Через 3 дня отказался от их услуг, написал им письмо о возврате денег, заказал 27 декабря выписку в другом месте ************.ru (там тоже обманули, но это другая история). 27.12 позвонил в банк, обращение 11010884, рассказал как было, что выписка59, ранее *********.ру мошенники и обязательств не выполнили. После праздников позвонила Екатерина из банка, попросила скрины с сайта. Всё отправил,  дал ссылку на п. 9 ст. 62 закона № 218-ФЗ9. Сведения, содержащиеся в Едином государственном реестре недвижимости, предоставляются в срок не более трех рабочих дней со дня получения органом регистрации прав запроса о предоставлении сведений, если иной срок не установлен настоящим Федеральным законом. Вчера пришло СМС - За возвратом Вам нужно обратиться в организацию получатель.  Т.е. к ИП *************** Обратился в банк в течении 3-х дней, позиция банка мне не понятна.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-26T18:42:56+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку «5»
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-01-19T19:27:03+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв. В телефонной беседе Вам предоставлена информация по зарегистрированным в Банке обращениям. Вины Банка в возникшей ситуации нет, возврат средств за покупку в rosereestr в Банк не поступал, по этой причине Вам было рекомендовано обратиться в организацию получатель. В рамках лояльности в индивидуальном порядке на счет зачислена ожидаемая сумма. Приятно было поговорить с дипломатичным человеком, как Вы. Надеюсь, что дальнейшее сотрудничество принесет исключительно положительные эмоции. С уважением, эксперт Юлия.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024