Благодарность главному клиентскому менеджеру операционного офиса «Курский»

22.01.2021 10:57
6028
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу выразить благодарность главному клиентскому менеджеру операционного офиса «Курский» ПАО РОСБАНК З-ву Юрию за его оперативное и очень грамотное решение моих вопросов.  Это высококвалифицированный банковский работник, профессионал своего дела.  В том числе, Юрий помог мне решить вопрос по снижению процентной ставки по кредиту после того как специалисты "горячей линии" Русфинансбанка показали свою полную некомпетентность. Общение с данным работником подтвердило верность моего решения по переходу для обслуживания в ПАО РОСБАНК.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-01T17:52:30+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, с решением каких еще вопросов, кроме снижения процентной ставки, вам оказывал помощь данный сотрудник? Уточните, даты ваших обращений. Направьте, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru фото первой страницы кредитного договора, при необходимости скрыв финансовую информацию. В письме также укажите ссылку на отзыв. P.S. 21.02.2021. Оценку засчитываем на основании дополнительной информации, полученной от автора.
Росбанк
Росбанк
2021-01-25T07:53:11+03:00
Уважаемый Pirroff! Рады, что действия сотрудника послужили поводом для положительного отзыва. Будьте уверены, коллеге слова благодарности передадим. Мы искренне считаем, что финансовые отношения всегда начинаются с человеческих. И сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество с нами и в дальнейшем проходило на высшем уровне С уважением, Екатерина Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о продуктах Росбанка

Прошу снять залог с автомобиля

Оценка 5

Добрый день. Я приобрел имущество должника с торгов по банкротству, а именно автомобиль Lada (ВАЗ) Vesta, I, год выпуска 2021, идентификационный №: XTAGFL110MY522774 Который... Читать полностью

24.10.2024

Повысили процентную ставку

Оценка 5

В конце марта 2024 года я взяла автокредит в Росбанке, условием пониженной процентной ставки, было использование кредитной карты не менее чем на 30 000 месяц. Возможно я... Читать полностью

27.06.2024

Услуга "Назначь ставку"

Оценка 4

07.06.24 г. при покупке автомобиля в кредит менеджером кредитного отдела была включена в сумму кредита услуга "Назначь ставку", на вопрос можно ли от нее отказаться, менеджер... Читать полностью

13.06.2024

Большое спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность администратору офиса Росбанка на новочеркасской Елене В-вой. Обратился по поводу выплат автокридита. Она, я бы сказал заботливо... Читать полностью

08.09.2023

Благодарность сотруднику Росбанк

Оценка 4

2 сентября посетила отделение Росбанка в СПБ пр.Большевиков 3. Анастасия сразу же пригласила меня и включилась в мою проблему, помогла создать обращение для отмены услуги... Читать полностью

03.09.2023

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка И-ву Руслану А., за его порядочность, отзывчивость и искреннее желание помочь клиенту, побольше бы такие специалистов... Читать полностью

08.08.2023

Спасибо огромное, вы - лучшие!

Оценка 5

В июне 2022 года стал обладателем автомобиля, оформил его кредит через Росбанк Авто. Так сложились жизненные обстоятельства, что вынужден на текущий момент продать его, в связи с... Читать полностью

29.05.2023