КИВИ Банк

Обман

25.01.2021 19:21
4841
4
Без оценки
Обманщики списали деньги,qiwi по содействовал.По сей день прошу,ещё с 09.04.2020, вернуть,отказ.""А.З."",по qiwi он В.Ф.,без номера кошелька=телефона,номер одинаков.В моём личном кабинете в qiwi ,перевод ему по номеру квитанции,скрыл свой номер и фамилию. Обманщики пользуются qiwi.Сразу обратилась и по сей день.Qiwi помогает обманщиками.Мне отказ.А обманзик этот у них действующий клиент,его защищают. Списали у меня 3000р и 12000р. Обманзик меняет имя и сайты со своими партнёрами,qiwi им помогает.Все факты у меня в личном кабинете в qiwi.Посылала в службу безопасности qiwi скриншоты,но помощь только обманщикам. Моя доблестная полиция отослала им требование письмом в головной офис вернуть мне, от 30.07.2020г.,N-3/207711398734, мои деньги,отказ. Верните мои деньги,во здоровье.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-02T19:12:59+03:00
Нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию. По концепции НР предполагаемые мошеннические действия третьих лиц не оцениваются, поэтому оставляем этот отзыв без оценки — однако ваш отзыв остается и обязательно поможет другим пользователям избежать подобного.
КИВИ Банк
2021-01-26T12:00:40+03:00
Добрый день, 7*******@gmail.com. Проверили информацию по вашим обращениям. Специалисты написали вам в рамках заявки QW14813225. Пожалуйста, ведите переписку именно в ней и не создавайте новые заявки. У вас запросили больше информации о платеже: дату и время оплаты, номер мошенника, а также больше подробностей о том, что произошло. Это нужно, чтобы все проверить и принять соответствующие меры. Также обязаны сообщить, что мы не сможем списать деньги, которые поступили на активный кошелек, и вернуть вам — запрещает закон. Согласно Положению ЦБ РФ № 383 транзакцию можно остановить только до фактического поступления денег на счет получателя. В 161-ФЗ указано, что перевод денег является окончательным, его нельзя отозвать. Этим правилам подчиняемся не только мы, но и другие банки. Хорошо, что вы уже обратились в полицию с заявлением по факту мошенничества. Пришлите нам талон-уведомление о принятии заявления. По официальному запросу правоохранительных органов мы предоставим всю имеющуюся информацию и окажем полное содействие в расследовании.

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Киви реально знают все и больше

Оценка 5

я отписывалась от кинопоиска, но в этом месяце деньги снова сняли . стала грешить на киви, позвонила, оператор Сергей мне сказал, что это частая проблема и не достаточно просто... Читать полностью

19.12.2023

Не просто поставили галочку, а все объяснили

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Никиту за то, что спокойно потратил на меня 15 минут и помог не просто решить проблему, а все объяснить. Мне муж переводил деньги из Казахстана три... Читать полностью

15.12.2023

Обман

Оценка 5

Сегодня первый раз пополнил киви кошелек, необходимо было перевести деньги другому пользователю. В итоге блокировка, деньги замороженны, а они нужны на оплату кредита прямо сейчас... Читать полностью

11.02.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Перевод CONTACT

Оценка 4

Я, 07.06.2022 со своего киви кошелька отправила перевод из приложения киви через систему контакт себе же в Грузию, с целью получить сумму наличными в одном из банков партнеров... Читать полностью

24.06.2022

Благодарность поддержке

Оценка 5

Звонил сегодня в 12 на линию поддержки, не мог перевести без комиссии по сбп деньги на карту сбера, по началу думал, что все проблемы в киви. Оказалось, что надо включать в... Читать полностью

27.04.2022

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте, хотела бы оставить благодарность модератору социальной сети QIWI Russia, который очень быстро ответил на мои вопросы и помог решить проблему с покупкой услуги... Читать полностью

25.03.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка