Заблокировали кошелёк

31.01.2021 13:11
4220
5
Без оценки
Здравствуйте, 27.01.2021 совершая очередной перевод - мне пришло смс что мой кошелёк частично заблокирован, я отправил все запрашиваемые документы кроме договора с сотовым оператором так как являюсь гражданином Украины. [Заявка QW14845351]. Мне ответили что нужно перейти на контракт и тогда я смогу получить данный документ, я перешёл на контракт на сайте своего оператора и в личном кабинете у меня появился «Акцепт» - это электронный вид договора, я его отправил, в ответ мне прислали что я должен перевести его на русский язык, как я могу это сделать если у нас документы заверяются на украинском языке? Вряд ли мне предоставят документ на русском языке. Я могу вам дать номер контракта  и вы можете отправить заявку моему оператору чтоб узнать на кого он оформлен и с каким номером.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-07T17:47:14+03:00
Сожалеем, но блокировка счета в Народном рейтинге не оценивается.
КИВИ Банк
2021-02-01T13:27:29+03:00
Добрый день, fatym. Проверили информацию по вашей заявке QW14845351. Специалисты ответили вам, что перевести документ можно у нотариуса. Ожидаем договор на проверку. Также просим пройти очную идентификацию, подробнее тут: https://qiwi.com/settings/identification/full-ru#foreign

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Киви реально знают все и больше

Оценка 5

я отписывалась от кинопоиска, но в этом месяце деньги снова сняли . стала грешить на киви, позвонила, оператор Сергей мне сказал, что это частая проблема и не достаточно просто... Читать полностью

19.12.2023

Не просто поставили галочку, а все объяснили

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Никиту за то, что спокойно потратил на меня 15 минут и помог не просто решить проблему, а все объяснить. Мне муж переводил деньги из Казахстана три... Читать полностью

15.12.2023

Обман

Оценка 5

Сегодня первый раз пополнил киви кошелек, необходимо было перевести деньги другому пользователю. В итоге блокировка, деньги замороженны, а они нужны на оплату кредита прямо сейчас... Читать полностью

11.02.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Перевод CONTACT

Оценка 4

Я, 07.06.2022 со своего киви кошелька отправила перевод из приложения киви через систему контакт себе же в Грузию, с целью получить сумму наличными в одном из банков партнеров... Читать полностью

24.06.2022

Благодарность поддержке

Оценка 5

Звонил сегодня в 12 на линию поддержки, не мог перевести без комиссии по сбп деньги на карту сбера, по началу думал, что все проблемы в киви. Оказалось, что надо включать в... Читать полностью

27.04.2022

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте, хотела бы оставить благодарность модератору социальной сети QIWI Russia, который очень быстро ответил на мои вопросы и помог решить проблему с покупкой услуги... Читать полностью

25.03.2022