Платёж проверяется службой безопасности

02.02.2021 20:39
5238
Без оценки
Платёж проверяется службой безопасности,  А что если перевод выполниться, я ещё и деньги потеряю?! Как теперь связаться с службой безопасности и попросить заблокировать перевод, аннулировать платёж? Что вообще сейчас можно сделать в данной ситуации? Подскажите пожалуйста! Кто знает или может быть сталкивался с этой проблемой подскажите пожалуйста что делать
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-10T00:46:05+03:00
Спасибо за отзыв, однако описанная ситуация не соответствует выставленной оценке «5», поэтому принимаем отзыв без оценки.
КИВИ Банк
2021-02-03T10:45:17+03:00
Здравствуйте, d*******@gmail.com. Дополнительная проверка в службе безопасности занимает максимум 48 часов. Это автоматический процесс, отменить или ускорить его мы не можем. По итогам проверки платеж либо пройдет, либо нет, тогда деньги вернутся обратно на ваш счет. Просим немного терпения, результат проверки вы увидите в разделе "История".

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Киви реально знают все и больше

Оценка 5

я отписывалась от кинопоиска, но в этом месяце деньги снова сняли . стала грешить на киви, позвонила, оператор Сергей мне сказал, что это частая проблема и не достаточно просто... Читать полностью

19.12.2023

Не просто поставили галочку, а все объяснили

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Никиту за то, что спокойно потратил на меня 15 минут и помог не просто решить проблему, а все объяснить. Мне муж переводил деньги из Казахстана три... Читать полностью

15.12.2023

Обман

Оценка 5

Сегодня первый раз пополнил киви кошелек, необходимо было перевести деньги другому пользователю. В итоге блокировка, деньги замороженны, а они нужны на оплату кредита прямо сейчас... Читать полностью

11.02.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Перевод CONTACT

Оценка 4

Я, 07.06.2022 со своего киви кошелька отправила перевод из приложения киви через систему контакт себе же в Грузию, с целью получить сумму наличными в одном из банков партнеров... Читать полностью

24.06.2022

Благодарность поддержке

Оценка 5

Звонил сегодня в 12 на линию поддержки, не мог перевести без комиссии по сбп деньги на карту сбера, по началу думал, что все проблемы в киви. Оказалось, что надо включать в... Читать полностью

27.04.2022

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте, хотела бы оставить благодарность модератору социальной сети QIWI Russia, который очень быстро ответил на мои вопросы и помог решить проблему с покупкой услуги... Читать полностью

25.03.2022