Закройте счета!

09.02.2021 17:57
4489
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Был кредит в Мтс банке +навязанная кредитная карта. Кредитную карту закрыла сразу после получения. Оставила только дебитовую для погашения кредита. Оплатила кредит и решила закрыть имеющиеся 2 счета. Но это оказалчя настоящим квестом! Ни в онлайн банке, ни по горячей линии сделать это невозможно. С номера 2121 приходит сообщение, что произошла "ошибочка". В офисах же говорят, что они счета не закрывают. Являясь госслужащим, мне лишние счета не нужны. Прошу разобраться в ситуации и закрыть эти злосчастные счета.  С уважением, М-ва Ю. А.
МТС Банк
МТС Банк
2021-02-10T15:35:10+03:00
Здравствуйте, julia_ais! Занимаемся Вашим вопросом. С уважением, МТС Банк
julia_ais
2021-02-15T11:51:22+03:00
Спасибо большое! Специалист от банка Ирина связалась со мной очень оперативно и помогла разрешить вопрос. Прошу ещё направить мне справки о закрытии счетов, что уже закрыты и о том, что будет закрыт только в марте на адрес Эл.почты m**********@mail.ru.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,69
средняя оценка
15%
решено проблем
2 850
отзыва
2 810
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Благодарю за оперативность снятия запрета на оплату со счета телефона

Оценка 5

Пришел запрет на оплату ст счета телефона. Предоставил все документы в первый раз не правильно отправил по ссылке. Со второго раза оперативно предоставив все платежи и документы и... Читать полностью

06.05.2025

Вклад под повышенный процент

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом МТС банка и всегда обслуживаюсь в офисе по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. В последний раз я пришел сегодня 05.05.2025 примерно в 13:00, по талону в... Читать полностью

06.05.2025

Вклад 20,5%

Оценка 5

Хочу поделиться своими впечатлениями от прсещения офиса в Соловьевске. Впервые когда я пришла в офис, попала к Арине и теперь стараюсь попасть к ней. Я разместила вклад в этом... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

30.04.25 обратилась к сотруднику банка по адресу г уфа, цюрупы 93 Гузель т.к. неделю ранее открывала карту и она мне понравилась. До этого он лайн не могла открыть счет и даже... Читать полностью

30.04.2025

Открытие вклада с повышенной ставкой

Оценка 5

итак, посетила отделение банка в городе Воронеж и осталась приятно удивлена скоростью обслуживания и компетентности сотрудника Р-ва Мариэтта, сотрудник детально рассказала условия... Читать полностью

29.04.2025

Карта МТС-банка

Оценка 5

Обслуживался у Анны в Адлере на Карла Макса, выпустила мне карту Скидка, теперь буду получать скидки при покупках. Уже давно являюсь клиентом банка, все устраивает и приложение... Читать полностью

28.04.2025

Отзыв на сотрудника

Оценка 5

Каждый месяц прихожу в отделение Банка к менеджеру Анне. Она мне помогает переводить кэшбэк на телефон, т.к., сама я не умею.  В салоне связи мне отказались помогать и я не знала... Читать полностью

28.04.2025