Развод по праграмме *СНИЖАЙ СТАВКУ*

25.02.2021 12:46
4035
Без оценки
Здравствуйте.  До сегодняшнего дня была постоянным клиентом банка, и очень все нравилось! Брала кредит в банке 28.09.2020 Home credit. По ставке 14.4 % рассказали что вам есть специальное предложение по программе *СНИЖАЙ СТАВКУ* очень выгодная на 6.2%. Мы согласились. Но сотрудники банка не уточнили что она платная и сумма этой услуги стоит 30070.00 руб комиссия. Но мы этой программой пользоваться не собираемся, тк хотим оплатить досрочно. Сегодня решила посмотреть и пересчитать сколько осталось доплатить до полного погашения, смотрю сумма больше чем мы брали. Позвонив на горячую линию они говорят, что отказаться от этой программы нельзя, тк она входит в стоимость кредита. Но как так если эту сумму не брали, платим досрочно. Изменить ничего не получается. Вина в том что мы не прочли условия до конца в договоре. Люди НЕ ВИДИТЕСЬ НА ОСОБЕННЫЕ ВЫГОДНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ! Читайте все. Уточняйте. О многолетнее сотрудничеству с банком теперь можно позабыть. Очень жаль
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-03T15:52:12+03:00
Спасибо за отзыв, однако описанная ситуация не соответствует выставленному баллу, поэтому принимаем отзыв без оценки.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-02-28T10:30:34+03:00
Добрый день. Информация о наличии услуг, программ или каких-либо дополнительных опций отражена в кредитном договоре. Перед подписанием договора необходимо ознакомиться с документами и принять для себя окончательное решение. Программа «снижай ставку» является платной и стоимость услуги отражена в договоре. Условия действия программы максимально простые, при своевременном внесении платежей по истечению контрольного периода происходит перерасчёт с уменьшением процентной ставки. По Вашему договору помимо перерасчёта ставки с 14.9% до 6.2% будет так же уменьшено количество ежемесячных платежей с 60 до 52. К сожалению, согласно условиям программы п 2.5 при отказе от программы возврат денежных средств не производится. С Уважением, эксперт Николай.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024