Непонятная ситуация с картой кэшбэк

25.02.2021 21:32
3880
1
Без оценки
Здравствуйте. Оформила карту кредитную с кэшбэком 111 дней, сегодня привёз курьер ооо «Ефин» , все подписали, сфотографировали и курьер сказал , что дальше должны прислать смс от банка. В течении дня Тишина, дозвониться или получить письменный ответ от службы поддержки , что делать дальше не могу. Уже закрадываются мысли, не мошенники ли приезжали.
МТС Банк
МТС Банк
2021-02-26T18:15:04+03:00
Здравствуйте, Katya_chic! Хотим пояснить последовательность получения карты с помощью курьера. После подписания клиентом документов на карту курьерская служба направляет их фото в банк, где полученные данные сверяются с ранее поданной заявкой. На это требуется некоторое время. В случае успешной верификации клиенту, как правило в тот же день, приходит приветственное смс. После чего поступает звонок автоматической системы для установки пин-кода. В итоге карта становится активной. В Вашем случае смс от банка поступило вечером того же дня, когда Вы получили карту, почти сразу после написания Вами отзыва. Сейчас Ваша карта активна. Спасибо за отзыв. Желаем Вам получать удовольствие и выгоду от пользования картой! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,71
средняя оценка
15%
решено проблем
2 748
отзыва
2 723
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Классная кредитка

Оценка 5

Я давно являюсь клиентом МТС банка и часто захожу на обслуживание в офис по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. В последний раз я обратился в банк 28.04.2025 примерно в 13:00. Меня... Читать полностью

30.04.2025

Новая карта

Оценка 5

Пришел сегодня в отделение в Адлере на Карла Маркса 20 узнать, что за смс пришло с предложением. Попал к сотруднику Мариэтте. Предложили кредитную карту МТС деньги. Мариэтта... Читать полностью

23.04.2025

Получила супер кредитную карту

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на проспект Ленина в городе Новгород Новогород. По талону меня вызвали в окно номер 2 к специалисту Екатерина. Я обратилась с вопросом оплатить свой... Читать полностью

22.04.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом отделения мтс банка в городе Сыктывкаре (Карла Маркса). Очень довольна обслуживанием в этом банке, всегда обслуживает менеджер Валерия. Последнее... Читать полностью

21.04.2025

Обслуживание в банке

Оценка 5

Обратилась в отделение пр Большевиков д3 21.03.2025 по условиям кредитной карты с архивным тарифом. Замечательный сотрудник Екатерина К. помогла разобраться с льготным периодом... Читать полностью

21.04.2025

МТС банк

Оценка 5

Я клиент вашего банка, давно пользуюсь картой банка. 04.04.2025 обратился к своему менеджеру Л-ой Анне. В приложении появилось предложение на обновленную кредитную карту... Читать полностью

14.04.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Пришла в офис банка проконсультироваться по кредитной карте, понадобилась сумма наличными 50000 руб. Взяла талон, очереди не было и я сразу попала к сотруднице Алине. Сотрудница... Читать полностью

12.04.2025