Обращение

03.03.2021 16:24
3193
Оценка
2
Отзыв проверен
Взял в магазине товар в кредит через мтс банк. Хотел измененить дату платежа, обратился через чат в приложении. Это оказалось неразрешимой проблемой. Написали надо лично посетить банк. У нас ближайшее отделение за 400 км. В других банках есть такая функция прямо в приложении. Ну если у вас нет этого в приложении, то сделайте это как то дистанционно. Через чат или сайт
МТС Банк
МТС Банк
2021-03-04T18:01:33+03:00
Здравствуйте, Sibirin! При оформлении потребительского кредита на товар датой ежемесячного платежа автоматически становится дата его оформления. До подписания договора можно воспользоваться дополнительной услугой по выбору даты платежа. После заключения также можно внести изменения в график. Для этого не обязательно посещать офис банка. Принять заявление на изменение даты могут и сотрудники салона связи МТС. Кроме того заявления принимаются дистанционно через чат или по электронной почте. Более подробно ситуацию обсудили с Вами по телефону. Надеемся, наши пояснения были полезны. Искренне рады нашему сотрудничеству. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,69
средняя оценка
15%
решено проблем
2 850
отзыва
2 810
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Отличная работа сотрудника Екатерины

Оценка 5

Обратилась в отделение Нижнего Новгорода на пр Ленина. Бранке обращалась в отделение Мтс салона связи что бы получить кредит сотрудники никак не могли помочь. приехала в отделение... Читать полностью

02.05.2025

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность сотруднику банка МТС в г.Рязань, Первомайский проспект- Ольге! Это настоящий Профи своего дела. Обходительность, стремление помочь даже в... Читать полностью

10.04.2025

Благодарность

Оценка 5

1 апреля обратилась в МТС банк на коммунистическую 31 к специалисту Татьяне Ш-ой, к которой ранее неоднократно обращалась, с вопросом, как мне можно безболезненно не выйти на... Читать полностью

02.04.2025

Длительное решение по заявке

Оценка 5

Добрый день . Я долгое время являюсь постоянным клиентом банка . У меня 3 кредита в вашем банке . Платила вовремя без просрочек . Но у меня сократился доход и большая финансовая... Читать полностью

25.03.2025

Обращение

Оценка 5

Обратилась на отделение на бульваре Новаторов, в городе Санкт-Петербурге. Проблема состояла в том, что у меня был выставлен очень большой платёж по кредитным картам. Дарья... Читать полностью

21.03.2025

Рефинансирование кредита

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить работу клиентского менеджера Марии в г. Южно-Сахалинске. Была в офисе 17.03.2025 в обед обратилась с вопросом по плановым платежам по кредитной карте... Читать полностью

20.03.2025

Рефинансирование

Оценка 5

Я буквально полгода являюсь клиентом МТС банка, ранее обращалась за кредитом и банк одобрил мне под 60% годовых, так как деньги нужны были срочно, я взяла кредит. В очередной раз я... Читать полностью

17.03.2025