Кредит под 0%

05.03.2021 17:16
2878
Оценка
5
Отзыв проверен
В 2019 году брал потребительский кредит по акции всё под 0%,где условием являлось использование другого продукта банка-карты Халва.В период платежей мною было допущено нарушение условий кредитования по данной акции,а именно я случайно допустил частично-досрочное погашение,но тем не менее по истечению срока кредита по моей просьбе банк всё-таки вернул мне уплаченные проценты на карту Халва в течении одного дня,что говорит о высокой клиентоориентированности данного банка и его индивидуальному подходу к каждому клиенту.Сотрудничеством остался очень доволен.Рекомендую данный банк,как надёжного и честного партнёра!
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-03-08T13:51:04+03:00
Уважаемый Игорь! Спасибо, что оценили наш подход к решению возникшего вопроса! Мы всегда готовы пойти навстречу нашим Клиентам и принять их сторону! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
71.91%
решено проблем
94 081
отзыв
94 076
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Непонятные условия подписки и лояльность поддержки

Оценка 5

Совкомбанк отличается сложными продуктами. Одновременно с участием в акции "100% кэшбэк" мне была подключена подписка "Десятка", у которой предусмотрен бесплатный период... Читать полностью

27.01.2026

Помощь при определении срока выполнения операций по карте для начисления доп. процента на вклад

Оценка 5

Оказана квалифицированная помощь при определении срока оплаты по карте халва. В личном кабинете автоматически срок трат по карте указан 03.01.26-02.02.26. При общении в чате с... Читать полностью

27.01.2026

Отмена ошибочно начисленной комиссии

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат Совкомбанка по вопросу начисленной комиссии за покупку у партнера, но которая определелилась как не у партнера.  Менеджер Г-ова Мария задала пару... Читать полностью

27.01.2026

Возврат средств на счет

Оценка 5

В октябре я покупал в рассрочку товар в магазине OZON. Неделю назад он сломался, и маркетплейс разрешил сделать возврат. Меня интересовал вопрос, на какой счёт поступит возврат: на... Читать полностью

27.01.2026

Оперативная помощь клиенту

Оценка 5

5 января 2026 г. в 16.50. я написала в чат банка о проблеме по поводу начисления в графике платежей платы за подписку - "Халва. Десятка". Бот чата по моей просьбе подключил... Читать полностью

27.01.2026

Отличное обслуживание в чате

Оценка 5

Обратился в чат для уточнения лимита по карте халва . оператор С-в Леонид четко и раскрыто объяснил и рассказал про мой лимит. Так же ознакомил с предложением от банка с которыми я... Читать полностью

27.01.2026

В Совкомбанке всё как всегда прозрачно!

Оценка 5

Сегодня 26 января просматривала историю списаний и пополнений по карте Халва , т.к отслеживаю выполнение платежей по рассрочке , и обнаружила , что вместе с суммой рассрочки... Читать полностью

26.01.2026