Отзыв

05.03.2021 18:31
2899
3
Оценка
4
Отзыв проверен
[b]Отзыв о работе ПАО СОВКОМБАНКА[/b] Начиная с 2014г., являюсь постоянным клиентом СОВКОМБАНКА. Хочется поблагодарить руководство банка за удачный вариант ориентирования процесса кредитования на клиентуру людей пенсионного возраста. Важный момент - отмена поручительства и замена его на страхование. Да, это повышает процентную ставку по кредиту, но очень удобно для клиентов. Процесс получения кредита решается тогда в течение 30 мин., после проверки службы безопасности. Так же СОВКОМБАНКОМ предложен удачный вариант пролонгирования кредита на новый с учетом погашения остатка по предыдущему кредиту. В каком-то смысле это затягивающие условия, но учитывая финансовые возможности пенсионеров – эта форма удобна. Взятые за эти годы, потребительские кредиты позволили мне обустроить участок в садовом товариществе и  провести различные ремонтные работы. В благодарность за длительное пользование услугами банка хочется отметить также слаженную работу коллектива - как головной организации, так и отделений. Все эти годы я пользовалась услугами филиала банка на Ломоносовском проспекте д.4. корп.1. Все операторы учтивы, грамотно и доходчиво помогают клиентам разобраться в сложной финансовой системе, и выбрать, устраивающий их, вариант кредита.Хочется пожелать ПАО СОВКОМБАНКу дальнейших успехов в довольно сложных ситуациях, на глазах меняющегося мира. С благодарностью Н.С. М-нц 18.02.2021 г.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-12T15:13:01+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о конкретных примерах качественного обслуживания.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-03-08T13:53:30+03:00
Уважаемая Наталия! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Банком. Удобство и оперативная поддержка клиентов – неизменные ориентиры банка. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
68.33%
решено проблем
94 081
отзыв
94 076
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Клиентоориентированность

Оценка 4

Я являюсь лояльным клиентом Совкомбанка и активно пользуюсь его продуктами. 28.12.2025 произошла крайне неприятная ситуация, связанная с использованием мобильного приложения... Читать полностью

21.01.2026

Высокий процент по накопительному счету и быстрая обратная связь

Оценка 5

31.10.2026 я открыла накопительный счёт "Копилка" и пополнила его. По условиям первые 3 календарных месяца начисляется повышенный процент 16,1% (приветственная надбавка). Так как... Читать полностью

18.01.2026

Консультация сотрудника чата по НС

Оценка 5

Являюсь клиентом Совкомбанка. Пользуюсь несколькими банковскими продуктами , в том числе и НС, Копилка,, который является моим карманный кошельком , что удобно мне и выгодно... Читать полностью

17.01.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

16.01.2026 Окончание вклада. Не увидела проценты по вкладу.Обратилась к чат-боту в 20-25 мск. Позвала оператора. Н. Ф-ва откликнулась, подсказала номер счета, карту, назвала СМС о... Читать полностью

16.01.2026

Благодарность

Оценка 5

Я,К-ва Лариса Е.,проживающая в г .Новокузнецке Кемеровской области,являюсь клиентом ПАО Совкомбанка с его открытия в нашем городе.За это время мне дважды пришлось обращаться к... Читать полностью

16.01.2026

Онлайн - копилка

Оценка 5

Здравствуйте я обратился в чат за помощью чтобы открыть онлайн копилку 03:33 по времени и со мной связалась оператор Ч-на Софья она помогла мне разобраться с копилкой что и как под... Читать полностью

16.01.2026

Помогли с открытием выгодного по условиям вклада

Оценка 5

13 января в 13:13 обратилась в онлайн чат с вопросом об условиях открытия онлайн копилки. Нужно отметить, что моментально отвечает бот Катюша, которая дала все ответы на... Читать полностью

15.01.2026