Отзыв

05.03.2021 18:31
2898
3
Оценка
4
Отзыв проверен
[b]Отзыв о работе ПАО СОВКОМБАНКА[/b] Начиная с 2014г., являюсь постоянным клиентом СОВКОМБАНКА. Хочется поблагодарить руководство банка за удачный вариант ориентирования процесса кредитования на клиентуру людей пенсионного возраста. Важный момент - отмена поручительства и замена его на страхование. Да, это повышает процентную ставку по кредиту, но очень удобно для клиентов. Процесс получения кредита решается тогда в течение 30 мин., после проверки службы безопасности. Так же СОВКОМБАНКОМ предложен удачный вариант пролонгирования кредита на новый с учетом погашения остатка по предыдущему кредиту. В каком-то смысле это затягивающие условия, но учитывая финансовые возможности пенсионеров – эта форма удобна. Взятые за эти годы, потребительские кредиты позволили мне обустроить участок в садовом товариществе и  провести различные ремонтные работы. В благодарность за длительное пользование услугами банка хочется отметить также слаженную работу коллектива - как головной организации, так и отделений. Все эти годы я пользовалась услугами филиала банка на Ломоносовском проспекте д.4. корп.1. Все операторы учтивы, грамотно и доходчиво помогают клиентам разобраться в сложной финансовой системе, и выбрать, устраивающий их, вариант кредита.Хочется пожелать ПАО СОВКОМБАНКу дальнейших успехов в довольно сложных ситуациях, на глазах меняющегося мира. С благодарностью Н.С. М-нц 18.02.2021 г.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-12T15:13:01+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о конкретных примерах качественного обслуживания.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-03-08T13:53:30+03:00
Уважаемая Наталия! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Банком. Удобство и оперативная поддержка клиентов – неизменные ориентиры банка. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
78.79%
решено проблем
94 082
отзывов
94 019
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Отличная онлайн-консультация по Копилке

Оценка 5

30 декабря 2025 г. в 11:37 зашла в мобильное приложение к карте Халва и написала в чат, чтобы узнать у консультанта, если открою счёт "Копилку" в тот день, то на какую сумму... Читать полностью

12.01.2026

Вклад"Оптимальный плюс "

Оценка 5

8.01.2026 г. в 10:10 обратилась в чат Совкомбанка с вопросом о сроках зачисления средств на открытый мною вклад Совкомбанка"Оптимальный плюс"через платформу Финуслуги.  Бот Катюша... Читать полностью

12.01.2026

Разъяснили условия повышенной ставки

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки в мобильном приложении Совкомбанка 3 января в 16:04 с вопросом о том, распространяется ли повышенная ставка по Копилке только на первую Копилку или может... Читать полностью

12.01.2026

Ошибка

Оценка 5

29.08 в 22: 26 я обратилась в чат Совкомбанка, меня соединили с А. Мариной. Я хотела оплатить мобильную связь заëмными средствами, но у меня долгое время ничего не получалось... Читать полностью

11.01.2026

Благодарность за грамотную и полную консультацию

Оценка 5

В конце года открыла в Совкомбанке накопительный счёт копилка, привлекли повышенный процент и условия по счету, но повышенный процент даётся на определённую сумму, получила пенсию... Читать полностью

11.01.2026

В чате подтвердили, что по Копилке ставка начисляется на любую сумму

Оценка 5

11 января 2026 года в 10:25 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Интересовал вопрос по накопительному счету Копилка. На данный момент, как мне пояснила оператор, ставка составляет... Читать полностью

11.01.2026

Услуга оказана

Оценка 5

11 января утром обратился в поддержку совкомбанк!Где задал вопрос как мне вывести процент с копилки,сам не смог в этом разобраться на что сотрудница Яна помогла разобраться в моем... Читать полностью

11.01.2026